贵州“山河破碎”?官方删除所有视频,主播公开道歉

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6月22日,东方甄选走进贵州肇兴侗寨,本想与游客共赏山水之美,却不料因主播一句“山河破碎”形容地貌,再加之对高温与蜘蛛的调侃,反而让这次文旅宣传变成了劝退游客的“反向操作”。目前,贵州文旅官方已删除了与东方甄选相关的所有视频。

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东方甄选主播道歉:顺口选用 未及时更正

据了解,东方甄选主播明明(石明)在直播中称,贵州的高原地貌“可以用山河破碎来形容。”

“山河破碎”源自文天祥的诗句:“山河破碎风飘絮,身世浮沉雨打萍。”是形容国土沦陷、四分五裂和破败不堪的词语,对此,网友们纷纷涌入评论区,掀起了一片热议。

此外主播悠悠(yoyo)在贵州行当天的直播中这样形容:“房间里有一只巨大的蜘蛛,甚至比我的腿还要长。”且还提到当地高温难耐。

下播后,她还用镜头拍下蜘蛛的照片并上传到社交网络,向网友证实她所言属实。

目前该微博已被删除。

在相关微博的评论区,有网友提到,“航拍中国就是这么描述贵州地貌的”。

新东方旗下东方甄选主播明明(石明)6月29日在微博回应日前直播中用“山河破碎”描述贵州地形引发的争议。他表示,在准备资料时确实阅读到了一些同样的表述,没有过多考虑它的另外一层意思,在直播讲到地形时,顺口选用了这个词语,完全没有多想,更没有“别有用心”或者“刻意为之”;当时是边走边讲,无法看到评论区的反馈,所以也没能及时更正说明,此处更加严谨的表达应为“地表破碎”,或者其他更恰当的词语。他称,由于用词不当表达不严谨对很多人造成的困扰,其向公众致歉。

东方甄选主播在直播间表达不满

6月28日,“东方甄选主播直播间公开表达不满”冲上微博热搜。事件起因于近日,作为东方甄选头部主播之一的顿顿在直播间公开表达对公司的失望。

顿顿在一场直播中表示,自己最近对公司的一些做法比较恼火,比如新开账号完全不跟主播商量沟通,自己前两天才知道,公司和主播一旦出现负面舆论,公司公关部门不作为。“说实话,以前很长一段时间都觉得公司挺好的,最近真对公司有一点失望。”顿顿称,自己这样表达主要是负面情绪积压比较多的原因,说出来也就结束了。

当天下午主播顿顿现身东方甄选直播间,公开回应。顿顿称,“我们觉得公司哪里不好指出来,是可以说的”。他表示确实公司处在风口浪尖,这些话对着同事、伙伴、镜头前的粉丝朋友们说,听到这些话他们可能会有些难过,但善于用这些来营销的坏人也会以此为借口攻击公司,他也不止一次表达自己经历了那么多公司,东方甄选算非常好的了,也希望大家理智看待这件事。

第三方平台蝉妈妈数据显示,近30日,东方甄选直播间粉丝总量直线下滑,自5月30日的3041.1万跌至目前的3010.3万,直接减少了约30.8万人。自5月24日持续至6月18日的抖音“6·18大促”活动中,蝉妈妈数据显示,榜单前三位分别为广东夫妇、贾乃亮、与辉同行,东方甄选直播间排名第15。

东方甄选最近风波不断

6月以来,东方甄选不断冲上热搜。6月3日,“俞敏洪称东方甄选做得乱七八糟”的话题冲上热搜。

久未露面的新东方创始人、东方甄选ceo俞敏洪出现在物美创始人张文中的直播间。在张文中提及向俞敏洪学习直播带货经验时,俞敏洪称“东方甄选现在做得乱七八糟,没有任何向你提建议的本领”。

对谈中,俞敏洪也谈及了网络负面对自己的影响,表示在过去一年里,自己在网络上的被谩骂、指责和侮辱次数比100辈子加起来都多。以后准备远离生意场,把更多的时间留给自己去游山玩水,不想没命地奋斗,也不想纠缠到纷争中。

当日,东方甄选股价盘中重挫超10%,截至收盘仍跌9.92%。6月7日凌晨,俞敏洪发布公开信,向东方甄选的客户、股东和投资者道歉。俞敏洪表示,在舆论场里被热议的“东方甄选做得乱七八糟”,只是和朋友之间谦虚的表达,他不只在一个场所说过“东方甄选被我做得乱七八糟”,这是一种习惯的表达,自己也不止在一个场合说过类似的话。

俞敏洪表示:“几乎没有一个真正的企业家会认为,自己做的企业已经有条不紊,尽善尽美。几乎没有一个企业家,会对自己的企业现状满意,止步不前。我所信奉的企业家精神就是不断追求更上层楼,也对自己的现状提出挑战。尽管东方甄选的今天是不完美的,但这种不完美,恰恰是我们的激励和动力,也是走向更好发展的起点。”

而对于自己“远离纷争,过自己想要的生活”的说法,俞敏洪表示,首先为这样不严谨的表达道歉;其次,人生最大愿望是超越纷争、悠游世界的话,他在20年前就说过,但不意味着自己对新东方和东方甄选的经营不再负责任。30年新东方的历史,证明新东方在任何一个关键节点都是有担当的企业,对得起客户、股东、投资者,也对得起员工和管理者,会为信任支持我们的所有人负责到底。“尽管我已经年逾60,但老当益壮,宁移白首之心,我一定会努力前行,和团队一起坚持品质,把东方甄选带上更好的发展路径。我也许会悠游世界,但也必然会激浪前行,永不言败。”

俞敏洪还称,网络上好意或是恶意的言论,自己都表示感谢,你们的关注就是自己前行的动力,“我曾经说过,天下无敌,不是你战胜所有敌人,而是不管是朋友还是敌人,都能让你变得更加精彩、更加强大,更加精进”。

直播间画风大变曾引发热议

此前,东方甄选6·18直播带货的风格引起了广泛争议,“董宇辉走后东方甄选直播间画风变了”的话题也冲上热搜。

视频显示,在东方甄选美丽生活直播间中,主播卖力吆喝自己的产品,“您都来了,买一单再走吧”,而结束语成了“321,上链接”。网友吐槽:“东方甄选终究还是活成了俞敏洪讨厌的样子”。也有网友评论称:“教学式直播”还是变成了“喊麦式直播”,很失望。

俞敏洪曾在2023亚布力中国企业家论坛年会公开演讲中表示,自己看不起网络直播中那些“买买买”的嚎叫噪声,他心中的直播应该是心平气和地对产品进行讲解并且传播知识,第一场东方甄选的直播是他亲自做的,当时新东方完全不知道怎么选品,选的都是中国最贵的农产品,但他依然拿着地图和历史书,把每个产品背后的故事讲给东方甄选的购买者,后来大家评价说,不是来买东西,而是来听课的。

“要的就是这个效果。尽管东西没卖出去多少,但我还是坚持下去了。”俞敏洪表示。(顶端新闻综合报道)

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