中国故事丨“小土豆”与“冰城”的冬日恋歌

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凭借“花式”宠游客,有着“冰城”之称的中国最北省会哈尔滨成为开年以来中国首个“网红”城市。南方游客们成群结队来到这里,体验冰天雪地和东北美食的独特魅力,奔赴冰雪之约。因身材娇小再穿戴上厚厚的防寒衣服,“冰城”人还亲切地送上南方游客“小土豆”的昵称。

这个冬日里,旅游目的地和游客们双向奔赴,共同谱写着一首婉转悠扬的冬日恋歌。

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共赴冰雪之约

夜幕降临,第25届哈尔滨冰雪大世界游人如织,25万立方米的冰和雪打造的千余个冰雪景观,为游客奉献上一个美轮美奂的冰雪艺术王国。

晶莹剔透的冰块雕刻而成的天坛、巴黎圣母院等建筑艺术景观群流光溢彩,让来自全国各地的游客大饱眼福。超级冰滑梯备受游客追捧,很多游客不惜排队数小时也要体验一番“速度与激情”。

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哈尔滨冰雪大世界园区(无人机照片,1月9日摄)。新华社记者 张涛 摄

“太刺激了!从大滑梯上滑下来能看到整个冰雪大世界的风景,特别好看。”江苏游客王晓慧说。

为了保证排队的“小土豆”们尽数体验超级冰滑梯等特色旅游项目,哈尔滨冰雪大世界延长了营业时间,超级冰滑梯的工作人员通常要工作到凌晨一两点。

“我们所见到的景观就是冰雪大世界的主塔,叫做冰雪之冠,整体高度43米,有10多层楼高。”冰雪大世界导游张美玲举着小旗,向游客介绍园区内的各种冰雪景观。

像张美玲一样的冰雪大世界导游们,每天热情洋溢迎接一个又一个旅行团。晚上工作几个小时下来,讲话的哈气能把麦克风冻住。

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游客在哈尔滨冰雪大世界园区游玩。新华社记者 张涛 摄

在哈尔滨冰雪大世界的梦想大舞台上,人称“冰城左右哥”的主持人腾越每晚都会带领游客跳起欢快的“兔子舞”,成千上万名游客跟随旋律跳动,台下已成为欢乐的“海洋”。

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“左右哥”在哈尔滨冰雪大世界梦想大舞台主持。新华社记者 张启明 摄

“非常开心,在冰天雪地中跳兔子舞,氛围感拉得满满的。”江苏游客沈婷说,这次来冰雪大世界不虚此行。

“站在舞台上看到这么多游客开心的笑脸,作为一名哈尔滨人很自豪。”腾越说,希望更多的人能够来到哈尔滨,感受东北人的热情,感受这座城市带给大家的温暖。

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同享美食之旅

热气腾腾的包子、金黄酥脆的油炸糕、香脆可口的油条……上午7点多,哈尔滨中央大街附近的红专街早市处处弥漫着烟火气息。

在一处售卖油炸糕的摊位前,顾客已排成了长队。“我们每天准备了三四千份油炸糕,9点早市散市前就能卖完。”油炸糕摊位负责人周波说。

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哈尔滨百年老街中央大街人头攒动。新华社记者 王建威 摄

哈尔滨中央大街这条百年老街因游客的涌入变得热闹起来,人们踩在面包石路面上,观赏街道两侧的历史建筑。

“小土豆”们来到哈尔滨,锅包肉成为他们的“心头好”之一。哈尔滨老厨家餐饮连锁的招牌菜便是锅包肉,在其位于中央大街的店铺内,店员引导游客有序进店就餐。厨房内,油锅中裹上淀粉的里脊肉被炸得吱吱作响,复炸后被裹上料汁,即将上桌。

“本店赠送你们一份‘怀抱冻梨’,寓意着‘尔滨’人民欢迎你。”锅包肉上桌后,服务员贴心地端上切片摆盘的冻梨,帮助客人解腻。为每桌顾客赠送冻梨已成为哈尔滨很多饭店的“标配”。

“我们增设了餐位,还延长了营业时间,为了让游客们一饱口福。”饭店负责人郑树国说,南方游客来到哈尔滨对餐饮等各行各业拉动不小,他们将通过周到细致的服务,服务好各地游客。

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“小土豆”与“冰城”的双向奔赴

1月16日,黑龙江回赠广西的一批五常大米运抵南宁市,市民现场品尝、排队领取,连赞“真香”。这源于此前广西“小砂糖橘”儿童研学团在黑龙江受到盛情款待,广西赠送黑龙江砂糖橘等水果,黑龙江回赠蔓越莓、大米等特产。这场“双向奔赴”带动起全国多个省份的旅游联动。

哈尔滨文旅火爆“出圈”在全国文旅市场掀起一波浪潮,各地文旅部门纷纷花式揽客,全力激活旅游经济。如河南省和山西省结成旅游“搭子”,联动推出旅游景区门票和互免优惠政策。

松花江上升起热气球、索菲亚大教堂上空挂着人造月亮、豆腐脑加糖不加盐……为欢迎天南海北的游客,哈尔滨诚意满满,“掏心掏肺”地营造浪漫氛围,给予八方来客满满的暖意。

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1月11日,游客在哈尔滨建筑艺术广场盛装拍摄写真。新华社记者 王建威 摄

为方便游客出行,交通部门提供地铁免费摆渡票和免费接驳大巴,不少哈尔滨市民自发组织车队免费接送游客。这些车辆贴有“免费接送游客”的标识,有序停在街边守候,邀请过往的游客上车。

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游客在哈尔滨百年老街中央大街上游玩(1月9日摄,无人机照片)。新华社记者 张涛 摄

“当时刚从冰雪大世界走出来,在冰天雪地中待了好几个小时,觉得浑身很冷,正在考虑如何返回酒店。”浙江游客景思好说,这时正遇到好心的东北大哥招呼我们免费乘车。

“到了目的地之后,我想给大哥点油费,但大哥却拒绝了。”景思好说,非常感谢大哥的善良与热心,虽然哈尔滨很冷,但她心里热乎乎的。“大哥说,老妹儿,来东北一趟,就让你感受一下哈尔滨人的热情。”

景思好将这一暖心经历发在了短视频平台上,这则视频也获得了5.6万次的点赞和1.5万次的评论。“真好啊,全国人民一家亲!”“刚回来,真是人人都热情的地方!”“感动到了,大哥好样的!”……视频评论区,人们纷纷为热心司机的善举点赞。热心司机洪先生也刷到了这条视频。

“今年哈尔滨来了这么多游客,我们也跟着高兴,作为一名市民,我们不为别的,就想为家乡的旅游事业尽一点微薄之力。”洪先生说,他们看到有打不到车的游客就去问一问,帮着安全送到目的地,感到满满的成就感,毕竟能在街上遇到便是一种缘分,希望在这个冬天能温暖更多的“小土豆”。

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游客在哈尔滨冰雪大世界游玩(1月5日摄,无人机照片)。新华社记者 王建威 摄

“过去旅游都是在看景,现在游客更多的是想在旅行中谋求一种情绪价值,旅游从业者要通过提供情绪价值,用优质服务满足游客期待。”哈尔滨马迭尔文旅投资集团总经理周巍说。

“哈尔滨有着‘东方小巴黎’之称,大气、秀气、灵气集于一身,哈尔滨受到全国游客的喜爱,我们倍感自豪。”哈尔滨市文化广电和旅游局局长王洪新说,他们坚持“游客至上”,一如既往做好旅游要素保障,不断提升景区基础设施和旅游服务,让大家收获宾至如归的旅行体验。

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总策划:顾钱江 李凯

监制:卫铁民 管建涛

记者:孙晓宇

视频:孙晓宇 何山 杨思琪

编辑:欧东衢

新华社对外部 新华社黑龙江分社联合制作

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