热搜爆了!紧急回应:补偿!

【来源:中国经营报】

8月19日,“网易云音乐崩了”的话题,冲上了微博热搜榜首。

在社交平台上,可以看到网友晒出的各种网易云音乐崩溃的帖子。有的是无法加载出歌曲播放信息,有的是无法登录服务器、页面白屏等。

不少网友纷纷表示,“原来是崩了,我还以为是我网不好”“我还以为是手机卡了,卸载重新下了”“所以是为什么啊,太莫名其妙了”。

对此,网易云音乐官方回应称,因基础设施故障,导致网易云音乐各端无法正常使用,目前正在加紧修复。

网易云音乐崩了

8月19日,不少网友反馈,网易云音乐疑似崩溃。相关话题冲上热搜第一。据报道,网易云音乐app中会员中心、创作者中心、商城等各项功能均无法正常打开使用。

经过记者实际测试发现,目前网易云音乐网页端显示502 bad gateway,手机app也无法正常使用。而且不仅是网易云音乐,网易官网首页也一度无法正常打开,同样是显示502 bad gateway。

网易云音乐紧急回应:

没有删库,没有跑路,还有补偿

19日下午3点20分左右,网易云音乐官方微博回应称:“大家好,因基础设施故障,导致网易云音乐各端无法正常使用,我们正在加紧修复,非常抱歉。感谢大家的等待。”

对于“裁员导致崩了”“机房搬迁,新机房总有很多问题”“开发删库跑路”等传闻,网易云音乐相关人士回复记者称,以上均为不实消息,“目前故障与机房无关,至于系统崩溃原因还在调查”。

不过,就目前来看,公司本次意外并未对公司股价产生影响,截至收盘,公司今日股价涨2.89%。

网易云音乐2023年财报:

首度扭亏为盈净利润7.34亿元

据记者此前梳理,网易云音乐披露2023年财报显示,网易云音乐2023年净收入为78.7亿元,净利润7.34亿元。

得益于会员订阅收入增加、运营效率及成本控制的持续优化,2023年全年网易云音乐盈利创新高,首次实现年度扭亏为盈,毛利率由2022年的14.4%升至2023年的26.7%。

据财报,2023年网易云音乐在线音乐服务月活跃用户数仍增长至2.06亿人,同比增长8.7%。在线音乐业务同比继续保持增长,月付费用户数为4412万人,同比增长15.3%,付费率达21.4%。

得益于会员规模扩大,会员收入继续保持增长,2023年收入36.5亿元,同比增长20.2%,在线音乐服务每月每付费用户收入提升至6.9元。

在线音乐服务收入达43.5亿元,同比增长17.6%;社交娱乐服务及其他收入为35.2亿元,社交娱乐服务月付费用户数增长至160万人,同比增长20.3%。

来源:《中国经营报》综合自《证券时报》、券商中国、@网易云音乐、《21世纪经济报道》等