与特斯拉“拉扯”两年有余，7月9日，全网七百万粉丝车评人、“蔡老板说车”等汽车垂类账号拥有者蔡甲于法制日报向特斯拉公开道歉。
蔡甲承认，其作为专业车评人，得出错误的结论，给特斯拉汽车的名誉造成严重损害，此外，他还捏造、编造结论，使用侮辱性和否定性言辞，恶意诋毁、贬损特斯拉汽车名誉，其就上述行为对特斯拉致以诚挚的道歉。
南都·湾财社记者留意到，早在2023年8月，蔡甲的相关账号就已被封号。在国家网信办的严厉打击下，目前已有多个汽车垂类自媒体账号因与蔡甲相似的原因被平台关闭账号。
与特斯拉“拉扯”两年
百万粉丝车评人蔡老板公开道歉
据法制日报电子版第12版，蔡甲自述，2022年12月5日，其本人在抖音平台上发布了视频《讲述网友经历》、《就是这么麻木》。
在上述两个视频中，蔡甲作为专业车评人，置电动汽车的动能回收功能及其原理于不顾，将电动车刹车灯点亮简单归因于驾驶员踩了刹车，得出错误的“刹车失灵”的结论，给特斯拉汽车的名誉造成严重损害。此外，蔡甲捏造所谓特斯拉(上海)有限公司工作人员给出的车主在撞车前的0.2秒踩了电门的结论、编造区域高管对公众麻木不仁感到奇怪的言论，还使用“心里有鬼”、“大变(便)”、“侥幸”、“麻木”、“嫌弃”、“不配”、“脏了他们的眼”、“悲哀”等侮辱性和否定性言辞，恶意诋毁、贬损特斯拉汽车名誉。
蔡甲表示，经法院审理及判决，本人已认识到自身的错误，并已深刻反思了自己的行为。互联网并不是法外之地，言论自由应在法律框架内行使，互联网上言论的发布应以事实为依据，未经合理核实的事实，任何人都不得擅自在公开场合发表。
蔡甲表示，上述行为给特斯拉(上海)有限公司名誉权造成了侵害，本人就上述行为对贵司致以诚挚的道歉。
实际上，早在2022年，特斯拉就已起诉蔡甲。据湾财社记者此前报道，2021年5月，蔡甲通过抖音账号“蔡老板”发布多则视频，包括内容为其朋友在与特斯拉公司合作过程中，特斯拉公司存在压价、吃喝卡要等情形。对此，特斯拉方面2022年5月起诉蔡甲侵犯名誉权，并索赔500万元。最终法院判决特斯拉胜诉，认定蔡甲捏造虚假事实、言辞具有对特斯拉侮辱、诽谤的故意。之后蔡甲不服上诉，但二审依旧维持原判。
但时至2023年6月，特斯拉称，“蔡老板”拒不履行在相关网络平台公开赔礼道歉的义务，被法院强制执行。特斯拉彼时指出，“蔡老板”的粉丝量已经从54万涨至540万，但并未因实施侵权行为受到平台的处罚。
“蔡老板”方面不久后解释称，已于第一时间支付了10万块钱，也于第一时间按照要求支付了两万多的登报费用。直到今年7月9日，蔡甲终于在法制日报公开向特斯拉致歉。
网信办“清朗”行动进行时
“近年来，随着造车新势力的互联网营销打法兴起，汽车企业的舆论环境正在发生深刻改变。”某业内人士向湾财社记者表示，一时间，收受品牌好处对其竞品无底线贬低，为获流量夸大其词对外输送错误观点和知识等行业乱象频生。
也正是自2023年以来，车企开始愈发重视网络舆论监督，多家车企的网络举报中心、法务部官方发布渠道相继成立。
2023年年中，曾有多家车企密集向自媒体以名誉侵权索赔，累计索赔金额已达数千万元。同年8月，东风日产与车千里的名誉侵权纠纷，后者被判赔500万元创行业内判赔金额新高，更犹如一针强心剂，极大地提振了全行业打击网络谣言、遏制恶意水军行为的决心与士气。
同一时间，国家层面也在加强监管。2023年5月，网信办强调正确对待新闻舆论监督和网民社会监督，进一步加强问题账号等的管理，从严处置恶意首发、胁迫企业开展商业合作的账号，严厉打击雇佣网络水军对企业进行诋毁、抹黑等行为。
同年7月，网信办发布《关于加强“自媒体”管理的通知》，其中提到，网站平台应当及时发现并严格处置“自媒体”违规行为。
目前，网信办对自媒体账号违规行为的管控仍在持续且大力地进行中。据湾财社记者此前报道，2023年8月31日，蔡甲抖音账号（bosscai666）和其微博账号“一个菜两个菜”已被封号，封号原因均是违反了社区相关规定。湾财社记者曾向抖音方面询问封号具体原因，彼时被告知暂不知晓。
不过，2023年12月25日，网信办公开曝光了一批破坏营商网络环境的典型案例，其中就提到了“蔡老板”封号的具体原因。
网信办指出，微博平台账号“一个菜两个菜”，抖音平台账号“蔡老板”，微信平台账号“美宴汽车”，发布传播不实信息，对某汽车企业的产品质量、名誉等进行恶意诋毁，并持续蓄意炒作，对涉及的账号，已依法关闭。
而在网信办同批次曝光中，还出现了“车透社”等汽车垂类账号的名字。网信办指出，“车透社”账号主体在今日头条、百度、微博等多个平台建立矩阵账号，通过发布某汽车企业负面信息并向该企业施压，寻求开展商业合作。在遭到拒绝后，持续发布该车企负面信息。对涉及的账号，已依法关闭，并将账号主体纳入平台黑名单管理。
6月8日，网信办公布的“清朗·优化营商网络环境一整治涉企侵权信息乱象”专项行动公开曝光的一批案例中，“小牛说车”被点名。网信办指出，抖音账号“小牛说车”、懂车帝账号“小牛说车 new”、今日头条账号“黄小牛 new”，为博眼球、吸流量，多次发布短视频，歪曲捏造事实、恶意诋毁某品牌汽车质量和该汽车企业、创始人形象声誉。涉及的账号已被依法依约关闭。
7月2日，网信办点名“王悟空说车”等账号发布虚假不实信息，诋毁企业形象声誉。其中提到，抖音账号“王悟空说车”、西瓜视频号“王悟空”、小红书账号“是我，王悟空”，为博取眼球、吸引流量，多次歪曲事实诋毁新能源汽车性能，煽动群体对立，并恶意抹黑某汽车企业的产品质量、形象声誉。涉及的账号已被依法依约关闭。
采写：南都·湾财社记者 陈镜安
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