刘强东有个大主播梦

对标头部主播,京东采销打造ip

以真诚、朴素为特色的京东采销,开始变得生动、活泼且有趣。

目前,京东采销已在抖音、小红书及视频号等内容平台上开通账号。账号头像为统一的漫版头像,映入眼帘的是两位身穿红马甲的男女主播。

与去年双11的该鸭子上架不同,京东采销新账号显然是有备而来,多个短视频配色高级,内容紧跟热点。在抖音上,京东采销打造了一个名为“采销剧场”的合集,目前更新至8集,播放量达86.4万。

最新视频中,采销人员正热情细致地介绍挑选壶铃的技巧。获得网友的一致好评。另外,在视频号上,“京东采销”主页显示的mcn为京东购物,发布的内容包括产品的选择技巧、采销团队的工作日常等。

另外,京东采销又添一员战将。

5月29日下午2点,前华为高颜值hr任悦超,在京东家电家居采销直播间开启自己的直播首秀,其本职工作是采销hrbp。随后,“前华为高颜值hr入职京东做主播”的话题也冲上热搜,引发市场热议。

尽管担任了京东采销主播,任悦超也没有停止个人抖音直播。目前,他在抖音基本保持日播一场的节奏,但基本只播一两个小时。截至6月5日,他的抖音粉丝数达7.4万,小红书粉丝数达2.6万。

从打造采销ip到聘用话题人物,京东直播开始更积极主动地拥抱流量。是什么,让以优质多样货盘为傲的京东,加快内容布局的节奏?

答案要从火热的618大促中寻找。尽管直播电商“去头部化”趋势日益明显,但大主播的ip影响力依旧惊人

据青眼情报,李佳琦618预售第一日,直播间的美妆类目gmv超26.75亿元。据辛选,辛巴618首播总带货销量超过850万件,总销售额14.27亿元。

随着直播和短视频成为电商重要的流量入口,京东迫切需要孵化出扎根平台生态的头部主播,而京东采销就是被看好的“主播幼苗”

据新播场,某京东mcn机构负责人表示,自营模式帮助京东掌握更多议价权,对品牌把控更强,采销团队由此形成低价优势喊话大主播

同时,倘若京东能成功打造采销ip,吸引更多用户反哺平台,那就相当于京东直播有了自己的“头部直播”

京东直播开始袒露“野心”,流量和低价两手抓。

京东618,总裁主播来袭

今年,致力于提升用户体验的京东,打造了一个“又便宜又好”的618大促。

京东采销不仅在直播间冲锋陷阵,还携手ai数字人为用户推出大量低价好物。依托于京东云言犀自研技术,京东启动了总裁“价”到系列直播活动。

其中,18位品牌总裁ai数字人作为“京东618福利官”现身直播间,带来真5折真低价。除了直播带货,数字人还具备智能导购、智能客服等功能,充分满足用户的购物需求。

目前,京东云言犀数字人已在5000+品牌直播间正式上岗,京小智通过接入大模型实现智能导购交互的再进化,服务商家数增长至超75万。

官方数据显示,京东618开门红4小时,京东直播观看人数同比增长460%,京东采销直播订单量较2023年11.11开门红4小时增长300%

尽管销售方式与过往不同,但今年的直播依旧受到消费者的欢迎。开售1小时,京东3c数码采销直播间成交额同比增长超10倍;京东家电家居直播间1小时成交额超1000万,订单量破万单。

与此同时,618价格战正打得酣畅淋漓,各大电商平台推出多重优惠方式

其中,京东推出百亿补贴、便宜包邮等活动,还推出了“2元包邮日”,保定、义乌、福建、广东等产业带的海量低价商品全场包邮。

天猫则提前启动大促,活动从5月20日持续至6月20日,并推出官方立减和跨店满减两大玩法,跨店满减每满300减50,天猫商品和淘宝商品可以合并凑满减。

然而,拼多多凭一己之力将价格战提升到更猛烈的高度。

5月29日,拼多多正式上线全新自动化价格追踪系统。据了解,在智能算法和数据分析的作用下,如果商家开启了这个功能,系统将自动根据竞争对手的价格变化,智能调整该商品的价格,以保持竞争优势。

值得一提的是,该功能一旦开启,在2024年6月21日大促结束前暂不支持关闭。毫无疑问,此举标志着拼多多在价格竞争策略上迈出了重要一步。

不同于拼多多直白的“降价才有流量”,京东的低价策略致力于实现用户、品牌、平台的相对平衡,竭尽全力地实现互利共赢

2023年初,京东确立了低价策略作为其核心战略,计划在未来三年内将其作为京东零售业务发展的重中之重。

随后,京东开始有条不紊地推进低价策略的落地实施。去年3月,京东上线百亿补贴频道,联合海量品牌、商家直接对商品进行补贴,以商品直接降价的方式实施低价策略;同年8月,京东宣布下调自营商品的包邮门槛,对低价策略进行了延伸。

同时,京东采销发挥“又便宜又好”精神,与品牌商极力协商,为消费者提供低价商品。

去年双11,随着“底价风波”,京东采销开始瞄准李佳琦直播间,通过比价方式参与价格战。“不要坑位费、没有达人佣金,所以比李佳琦直播间更便宜”,这一系列动作培养起了京东用户的低价心智。

今年1月,京东小家电采销称,拼多多屏蔽了京东总部的ip,导致其无法查看拼多多商品价格,进而无法实时比价让利消费者。

京东采销公开喊话拼多多:“恳请停止屏蔽ip、停止侵害消费者权益的行为,恳请拼多多直接比价。”直播间更是打上了“请拼多多停止屏蔽,直接比价”的标语。

面对拼多多、淘宝天猫等竞争对手,京东直白的挑战方式彰显了彪悍的狼性精神。虽不打恶性低价战,但也不惧价格战。

这份底气来源于京东采销特有的执拗,“和价格较劲,和产品较劲,和服务较劲”

京东加码内容生态

目前,短视频与直播正在全面重塑人们的购物生活。据《中国网络视听发展研究报告(2024)》,71.2%的受访用户因为看短视频和直播进行网上购物。

大势所趋,京东开始拿出了史无前例的魄力,以真金白银补贴内容生态,争夺内容消费赛道。

今年3月,京东零售定下了2024年的三大必赢之战,分别为“内容生态、开放生态、即时零售”。其中,“内容生态”首次被提出,指的是直播、短视频、图文等京东站内板块,采销直播成为重点形式之一。

4月,京东投入10亿现金和10亿流量作为奖励,吸引更多原创作者和优质内容机构入驻,助力优质达人创作出更好看的内容。

当下的电商行业,用户增长趋缓、流量见顶,获取流量的成本不断升高。此时,用优质内容吸引用户,以维持用户留存并提高转化率,是一个不错的办法。

随着618之战的热火朝天,京东再次加码内容布局,提升竞争力。

据新播场,本月,京东推出了针对内容直播的专属补贴,主要面向是生活分享、知识分享、游戏直播以及娱乐消遣类的直播间。

据每日经济新闻,京东直播还将投入现金、流量等,加码对合作机构和创作者激励,并升级对机构、达人的管理机制,进行评级管理,届时不达标准的机构可能会陆续淘汰,具体规则可能会在京东618后正式公布

值得注意的是,此次618大促期间,机构的开播时长、开播频次、开单量等方面的产出和效率,将成为评级管理的重要标准之一。

对此,接近京东的人士表示:“京东希望将资源和流量倾斜给更多专业的机构和创作者,带动更多优质的合作伙伴加入京东直播。”

如此大手笔加码内容,可以看出京东求变求胜的决心。电商平台的内容生态战役仍将继续,期待看到京东激起不一样的水花。

作者 | 电商君