男子称花近千元看凤凰传奇演唱会,结果买到“柱子票”,文旅局回应!

4月20日-21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。

4月22日,有网友发布视频称,买到常州凤凰传奇演唱会的“柱子票”,因为观看效果不佳,要求退款被拒。这位网友拍摄的视频显示,他买的座位前方是一根水泥柱,挡住了视线。

据经视直播,4月23日,王先生告诉记者,他是凤凰传奇歌迷,花960元在大麦网购买了二张4月21日凤凰传奇常州演唱会的门票,结果到现场后发现两张票都是“柱子票”,“什么都看不见, 别说看到舞台了,连内场都看不见,全场就看了个柱子,毫无观感。后来工作人员过来给我们协调到旁边的座位,但是过几分钟后就有人过来驱赶我们,我联系大麦网要求退款,他说不符合退款条件。”

记者联系上大麦网客服热线,工作人员表示,活动现场并不是他们安排的,“都是主办方进入现场安排的,大麦只负责售票,现在有专员在跟主办方沟通”。随后,记者多次联系活动主办方——北京罗盘文化艺术有限公司,但电话无人接听。

另据西部决策,常州市文旅局回应,会与主办方进行核实,若确实存在该情况,会与主办方进行协调。

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湖北炽升律师事务所律师杨敏表示,主办方在演出前应提前考察演出场地,如果存在瑕疵,要提前告知消费者,让消费者有知情权和选择权。如果主办方没有告知或者恶意隐瞒,消费者可要求主办方退票或者退部分款项。

今日,一则“凤凰传奇军训”的词条登上热搜。网友们纷纷晒出日前在常州开唱的凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会现场视频,整齐划一的荧光棒方阵显得气势磅礴,“人在现场,太带劲儿了”“一场下来,颈椎病肩周炎都治好了”,更有不少网友打趣称“这是场面最整齐划一的演唱会,是军训没错了”。

据悉,常州是凤凰传奇本次巡回演唱会首站,随后将于5月在北京国家体育场(鸟巢)举办第二场,目前大麦网显示该场演唱会已售罄,而想看人数则高达143万人。

在此之前,凤凰传奇就曾参与多个音乐节,收获众多好评。根据网友在各音乐节拍摄的视频显示,每当凤凰传奇出场,现场总会响起巨大欢呼声,他们演唱的曲目,歌迷都全程跟唱。尤其是当演唱《全是爱》《最炫民族风》歌曲时,甚至因为合唱声音太大,差点听不到凤凰传奇的声音。

来源:红星新闻综合经视直播、西部决策版权归原作者所有

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