2月6日，泉州市提线木偶戏传承保护中心发布网络售票系统故障情况说明：
尊敬的观众朋友：
我中心网络售票系统于2024年2月4日晚因流量超负荷出现技术故障，导致产生订单丢失、扣款异常等相关问题，为确保系统的稳定性和安全性，在此期间，我中心成立票务售后工作小组并及时暂停网络售票服务。目前，我中心已组织技术团队进行紧急修复提升，并积极与相关技术供应商协调解决方案，我们将不遗余力地尽快恢复售票系统的正常运行。
在此，我们向您致以最诚挚的歉意并郑重承诺，所有因系统崩溃产生的重复支付款项都将与您联系核实并原路退回，为了给广大热爱木偶艺术的观众提供更为贴心和周到观演服务！我们决定在原来50场演出的基础上加演6场，演出购票咨询将在公众号推送时同步开票，敬请关注。票务售后客服电话：400-166-7666。
感谢您的理解和支持，我们将持续关注进展情况，并及时向您更新相关信息，祝您新年快乐，龙年大吉！
泉州市提线木偶戏传承保护中心
2024年2月6号
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