评论员 王晓娜
我渴了想买一瓶水，你给我一个包子，说包子比水更值，可是有什么用呢？
最近，大麦平台被消费者质疑“跳票”。1月12日，一些消费者在大麦平台抢林俊杰演唱会门票，付款后却变了林子祥演唱会的门票，平台还拒绝退票。一些网友决定维权到底，并在网上曝出此事。1月17日，大麦平台承诺，为没有核销门票的购票者，办理全额退票。
消费者买歌手演唱会的票，是因为熟悉他的歌曲，喜爱他的作品，平台拒绝退票，消费者被迫去看一场不了解、不感兴趣的演唱会，这个钱花得不顺心。借一名歌手的名头，为另一名歌手演唱会增加销量，还忽悠消费者稀里糊涂地买单，平台算是个“鬼才”，成功做到了让三方都尴尬，获利的只有自己。
在网友曝出的大麦平台首页截屏中，林俊杰的头像和名字十分醒目，任谁都会以为，点击这块区域就会进入林俊杰演唱会的抢票页面。事实上，消费者抢到的却是林子祥演唱会门票。如果你为此找平台理论，平台大概率会说，林俊杰右上角不是还有标注“林子祥成都”吗？是你点错了。可这五个字是那幺小，小到分不清林俊杰和林子祥谁是主体。
根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
平台否认“跳票”，不代表就可以摘清自己的责任。如此主体不明的抢票页面，不就是“挂羊头卖狗肉”的新招式吗？这种做法，涉嫌诱导消费、虚假宣传，没有尽到告知义务，丝毫看不到对消费者知情权、自主选择权的尊重。
（图源：林俊杰国际歌友会官方微博）
平台的问题还不止这些。一个“拒绝退票”，就堵死了消费者的后路，更是有“霸王条款”的嫌疑。不少网友称，自己去年就遇到过类似情况，吃了哑巴亏。可见，平台使用此套路不是偶然。
买演唱会门票却被“调剂”，作为消费者，就该勇敢地站出来维权，不能忍气吞声，惯着平台耍心机。市场监管等相关部门，也该对互联网时代的电商套路保持敏锐，重视起对平台的监督，不能任由平台店大欺客、压榨消费者。
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