最近，你走进电影院看电影了吗？
近日，《热辣滚烫》《第十二条》《飞驰人生2》《红毯先生》等多部备受关注的影片官宣定档春节档。
与此同时，另一个关于电影的话题#电影开场后也能退票了#登上了热搜。
据悉，全国首批自助退票机在长沙上线，长沙部分影院开启电影退票机制，观众观影30分钟之内可享有退票福利，无需人工干预，全程自助服务。或许许多人都有过因为影院环境或电影是“烂片”而观影体验不佳的经历，此消息一出便引发了全国网友的热议。
据央视六套《中国电影报道》介绍，目前在长沙部分影院试点的退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票。
此举一出，许多网友纷纷表示，这样的做法让观众获得了更好的观影保障，非常人性化，希望在全国各地推广。
“以后再也不用因为退不了票而硬着头皮看完一个多小时的‘烂片’了。”
“支持！这样烂片就不敢拿噱头唬人了！”
但与此同时，也有一些影迷开始担心这样的规定是否会引发恶意退票、是否会给电影生产的行业发展风向带来不利的影响，毕竟，并不是所有电影都会在前30分钟进入抓眼球的节奏里。并且，电影开演后如果身边一直有人进进出出，也实在会影响其他观众的观影体验。
据观察，退票服务的发起方并非影院或是院线，而是一家第三方公司。该公司的负责人在接受媒体采访时表示，退款服务的审核和支付均由该公司负责，观众通过小程序和检票退票一体机扫码自助完成，不会影响影院的正常经营和票房收入。同时，他还介绍目前该服务只能适用于特定影院、特定影片，一些艺术类电影可能不适用。
不过，只由一家第三方公司承担退票服务可能并不是长久之道。如何为观众带来更好的观影保障，进而推动电影生产方提高创作质量、把更多高品质电影留在场内，可能还需要票务公司、院线与保险公司进一步沟通的合作，推出“电影满意险”等产品保障观众的观影权益。此外，也需要出台配套的管控举措来避免利用此项服务进行“恶意购票再退票”的扰乱票房市场行为。
据悉，元旦期间，长沙提供退票服务的影院已达72家。统计数据显示，元旦档期间，五部参与试点的影片共有9292名观众参与观影，其中有135人使用了退票服务。
退票服务到春节档阶段
预计能覆盖全国超1000家影院，
你支持在上海也试点这样的服务吗？
来源：上海静安
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