喂，你好，请问是s先生吗？我是大宁城管，针对您反映的某小区门口有占道设摊这一情况，我们在1月9日当天17时30分以及第二天的10时44分和15时41分去过现场，没有发现您反映的这一情况。但是在1月9日18时30分，我们队员在巡查至共和新路近江场路时，发现有烤红薯的流动摊位，上前教育并劝离了。
哦，可能他换地方了。
您这边方不方便添加我微信，如果后续发现有类似设摊，影响居民通行的话，你可以直接与我们执法队员联系，这样可能解决起来更快。
真的吗，那太好了。
电话挂断后，执法队员与该投诉人相互添加了微信。
“你们工作认真负责，我们减少生活障碍，点赞。”投诉人对执法队员的认真和负责表达了发自内心的赞赏和肯定。
一起普通的占道设摊投诉处置，却得到了群众的真心点赞。队员前后多次至现场勘察，同时在附近进行巡查，主动添加投诉人微信进行后续跟踪，背后彰显的不仅仅是大宁城管队员的专业执法水平，更是愿解民之所愁，急民之所盼的公仆情怀。
服务群众无小事，一枝一叶总关情。大宁城管中队始终坚持密切联系群众，遇到问题第一时间解决，主动跨前一步，在改善民生、促进和谐、服务群众中主动作为，全面提升城市管理效能和为民服务水平。
工单受理过程
2024年1月9日，接到某小区某口有占道设摊投诉。
2024年1月9日17时15分，接单队员先行电话联系投诉人，投诉人表示2024年1月8日17时左右发现某小区门口人行道上有设摊卖红薯，影响通行。
2024年1月9日17时30分，执法队员来到投诉人所诉位置，未发现有占道设摊行为。
2024年1月9日18时30分，执法队员巡查至共和新路近江场路发现有烤红薯的流动摊位，上前教育并劝离。
2024年1月10日10时44分，15时41分，执法队员再次至该路段巡查，均未发现有设摊情况。
2024年1月11日9时，电话回复投诉人，告知其最近2天的巡查情况，并添加投诉人微信，后续如发现有类似设摊，影响居民通行情况，可直接与执法队员联系，提高解决问题的效率，市民表示满意。
来源：上海静安
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