扬州市东关街道琼花观社区地处老城区，老龄人口占比高。为了提升老年人的生活品质，多年来，琼花观社区做强养老服务品牌，守护古城老年居民的幸福晚年生活。
中午，琼花观社区的送餐员准时将可口的饭菜送到独居老人的手中。每天的菜品都有荤有素，老人们纷纷点赞。
2013年，琼花观社区牵头开办全市首家社区老年食堂，为200多位老年人提供订餐、就餐和送餐服务。8年来，琼花观社区食堂不断改造升级，成为了全市颐养社区中央厨房样板，而8元的套餐始终没有涨过价。
琼花观社区的居民们告诉记者：老年食堂送餐及时、干净卫生，除此以外，社区各方面管理得都好，主任和网格员们认真负责，有什么事情和他们说一声马上就解决。
“有事说一声，社区来帮忙”——这就是琼花观社区基层治理中的真实写照，通过定期召开“圆桌会议”，琼花观社区把各方资源导入社区发展中，让居民以“主人翁”姿态参与社区的建设。芍药巷1号住宅共有6层，其中一二层为商铺，居民最少也要爬三层楼才能回家。去年，在社区的帮助下，三单元率先装上一部电梯，今年其他两个单元也将陆续开工，这将成为辖区首个全楼加装电梯的居民楼。
琼花观社区居民冯艳说，一开始4、5、6楼意见不统一，经过社区协调很快就可以安装了，特别开心。
基层治理是群众感知社区服务效果和温度的“神经末梢”，多年来，琼花观社区打造居家养老服务站，集聚了一批专业的人员和志愿者，满足辖区居民多元化和个性化的养老需求。
东关街道琼花观社区党委书记、主任王静介绍，社区每年都有适老化改造的计划，在独居老人家中都安装了烟雾报警器，另外在老小区改造的过程中，每一个楼梯转弯处都安装了休息座椅，每一个网格里都有一个居民休闲的睦邻点，未来也会不断提高网格街巷中的为民服务的公共设施。
琼花观社区成立于1952年，是扬州市第一个居委会，在这里走出了一家三代“小巷总理”，接续奋斗近70年将琼花观社区打造成为了“明星社区”，去年琼花观社区党委还荣获全国先进基层党组织荣誉称号。
国庆假期，王静在“古城东关”直播间里向居民介绍节日期间的社区活动，并和居民交流社区日常管理的情况，听取大家的建议。王静告诉记者，互联网时代，基层治理和服务也要“触网”，线上线下同步聚焦“关键小事”，传好接力棒，让民生实事成本最小化、成效最大化、服务最优化，提升居民们的幸福感和获得感。
来源丨扬州广电“扬帆”手机频道
编辑丨柏玲
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