黄渤，相信很多人对他都很熟悉，百万影帝，和他合作过的演员都对他赞不绝口，这首先和他出色的演技是分不开的，其次就是他的高情商！每次面对别人有意或无意的刁难，它都能通过自己幽默又风趣的语言化解风波，试问这样有才华，又很有风度的男星谁会不喜欢呢？
举个小例子，黄渤去参加小S的节目，当时小S嘲讽他的长相：“你长得好特别哦。”黄渤笑而不语，之后边起身边说：“我刚开始其实长得比较婉约，后来就渐渐长得抽象了。”引得哄堂大笑，同时也巧妙地化解了尴尬。
在现实生活当中，我们也曾遇到过那种“见人说人话，见鬼说鬼话”的人，不管在生活还是职场当中总是能混得风生水起，看得人着实羡慕啊！
那我们自己有没有遇到过和别人吵架吵得不够尽兴，总感觉自己的话没有很好地表达出来这种状况？总是在和别人沟通完，自己进行复盘之后，猛然一拍大腿，这句话要是这么说就好了，哎，为什么说话就是有种赶不上趟的感觉呢？
这就是人与人之间的沟通出现了问题，有的人就是炒氛围的小能手，有的人就是话题终结者。那对于沟通我们应该怎样做才能有效呢？
《掌控对话：高效的沟通技巧》一书的作者约瑟夫.A.德维托是美国知名的传播学学者，纽约城市大学亨特学院名誉退休教授，美国传播协会会员，迄今为止已有多部传播学方面的书籍面世，其学术文章屡见于传播杂志及图书。
本书以传播学为基础，阐述了人际沟通的一般概念与原理、人际沟通与人际关系的相互联系、人际沟通的具体手段等。本书比较全面而详细地进行了讲解，我们就从中找几点讨论一下吧。
第一，倾听是必不可少的方式
无论我们处于什么身份，都需要学会倾听，倾听对于发展和维系各种人际关系都至关重要。比如面对父母，我们只有耐心倾听，用心倾听，才能让父母觉得我们对他们的重视，才能真正了解他们的需求；在面对爱人时，充分的倾听才能让对方互相理解，从而解决矛盾，减少不必要的争吵；面对孩子时，认真和专注的聆听会使我们走进孩子的内心，发现那些叛逆行为背后的意义....
第二，语境中的人际关系又分语言信息和非语言信息
沟通不单单只是用语言交流，我们在交流时的表情、动作、语气等这些非语言信息都在这次沟通中起着辅助作用。
曾经看过一部电视剧《读心神探》，里面的具体内容记得不太清楚了，但是有句话却是印象深刻：你的表情已经出卖了你自己！是的，就是依据罪犯的微表情进行破案，当时觉得简直太神了！
有效地使用非语言信息会使我们与他人的沟通更高效。
第三，谈话要遵循五原则
过程原则：要把谈话看成是一个过程，开始-前馈-主题-反馈-结束。
合作原则：当你与人进行沟通时，要基于双方都认可的这种假设上进行会谈。
对话原则：谈话时对话性的，每个人既是说话者又是倾听者，既是信息发送者又是信息接收者。
话轮原则：顾名思义，谈话是一个说话者和倾听者身份互换的角色扮演节目。
礼貌原则：这个就更明显了，因为没有哪个人是想自己与别人的第一句话是从脏字开始的，这个是我们从孩提时就被要求去做的了。
其实，沟通的过程很复杂，我们只有做到思虑周全，放开自己，努力去尝试，最终一定会成功的，毕竟高情商是可以后天培养的。
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