▲欲购买 AppleCare 的客户须至苹果门市检查设备。(图/路透)
谢仁杰/综合报道
苹果周一宣布,延长客户购买AppleCare+ 的保固时间,包括 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 和其他硬体产品。据彭博报道,苹果表示消费者目前在购买苹果产品后的60天加购保固支援方案,在美国和加拿大,购买保固最多可增加到一年。
过去苹果在客户购买之日起给予60天的保固时间,若添购 AppleCare ,保固期则从60天扩展到一年;然而,苹果表示,此优惠适用于完全购买 AppleCare+ 或使用 Apple Card 分期付款的客户,透过其他付款方式的客户人没有这项优惠。
欲添购 AppleCare的用户,iPhone 或其他硬体产品仍需要保持正常使用状态,且没有损坏。iPhone 的 AppleCare+ 每24个月最多可包含两次意外损害、失窃的赔偿。
苹果执行长库克(Tim Cook)表示,疫情遏制了人们对 AppleCare 的需求,用户现在需要由苹果门市员工对设备进行检查,以确保设备没有损坏后,才能购买该计划。用户也可在苹果官网上了解有关 AppleCare+ 的更多资讯。