大家好，这里是小严大娱荟，前段时间钉钉为广大中小学生提供了线上上网课的平台服务，包括了约五千万学生在线复学、两亿上班族线上复工。但是许多中小学生不满假期被占用，于是疯狂给应用商城里的钉钉打一星差评，使其评分一度降低到1.4分左右，但是钉钉有强大的运营团队，很快进行了危机公关，制作并发布了《钉钉本钉，在线求饶》视频，效果立竿见影，评分回到了2分左右。
反复横跳
不得不佩服幕后团队的厉害，简直是教科书般的公关，接下来我简要总结一下其中的五大亮点，让大家感受一下他们的强大。视频版可以看文末我的解说链接哦。
大量表情包
有例如“左右反复横跳”、“模糊小表情”、“熊猫头”、“萌宠”等等，都是平时聊天中或者评论里常见的表情，非常便于拉近距离。
鬼畜手法
来源于《西游记后传》每个镜头各个角度来好几遍的独特手法，非常魔性。这个一方面能够激发广大网友一起开脑洞、发挥创意，当做一种游戏，另一方面长期以来形成的“鬼畜潮流”已经成为一种沟通表达方式，非常受千禧一代喜欢。
西游记后传
大量网络词汇运用
少侠、爸爸、心塞、加班到脱发、是在下输了等等，用认错而不是大讲空洞的道理或冷冰冰公告的形式让孩子们感觉是在和班里同学交流一般，只是小打小闹，还赢了，会有一点战胜的喜悦。这样非常有利于日后留存率以及提升好感度，我相信钉钉不太愿意白白扔了这个巨大的流量池的。
放在教育孩子行为中也一样，显然盛气凌人的姿态应该摒弃，更多的应该是平辈和友好的态度。
阿里动物园
可爱的IP形象
我们可以发现，本土互联网品牌都在做IP形象，而且都是卡通可爱的萌宠形象，要不然怎么会有“阿里动物园”的称号呢，主要还是因为可爱、软萌、不带侵略性的它们更易拉近和用户的距离。
电音
电音歌曲容易联想到蹦迪，蹦迪是年轻人乐于接受的文化，想想看，特殊时期，00后多久没蹦迪了呢？
电音文化
