4月6日,山东齐鲁医院发布消息:援鄂援鄂医护张静静,在即将返家休息时,突发心脏骤停,经全力救治无效,于2020年4月6日18时58分逝世。"4月7日,湖北省卫健委发文表示哀悼,称张静静被患者喻为"暗夜里的一束光"。
1月25日是大年初一,当晚山东省首批援鄂医疗队飞赴武汉,参与疫情防控工作,张静静就是其中一员。在同事李颖霞的印象中,张静静一直就是开朗、自信的。张静静在获悉可以赴鄂支援的消息后,当即决定前往。"我亲历禽流感、甲流疫情,有救治经验,又是主管护师,应该首批去。"张静静向医院表示。
在援鄂之前,张静静一直留的是长发。张静静在自己的战役日记中写道,"因为女生的长发更容易出汗、藏匿病毒,而且不方便穿防护服,为了更好的照料病人,我把自己的头发剪成了一寸多长,理了个男孩发型。"到黄冈的第三天,她剪去了长发。"要一个男孩头",她告诉当时的志愿服务理发师。男理发师调侃,"再剪下去,就和我的一样了。"张静静回答:"等战胜了疫情,我们再留回来。"
在诊疗工作中,张静静发现湖北黄冈当地人说话方言很重,而且南方方言和北方话差异很大,有时候她说的患者不明白,患者说的她听不懂,医患之间沟通障碍有待破除。于是,她自己编写了一本护患沟通本。于是,在张静静的精心编写下,"大别山区域医疗中心护患沟通本(山东医疗队)"出炉。十几页的"护患沟通本"用 A4纸上印装订在一起,在黄冈大别山区域医疗中心流传使用。
她在日记中记录道,一位60多岁的患者,从其他医院转入大别山区域医疗中心,来的时候,全身上下只有一身秋衣秋裤和一双一次性拖鞋。"我赶紧尝试用黄冈方言跟他交流。患者住院,没有家人陪伴,心里也难免有恐惧和害怕,跟他们用方言说话,他们能很快对我们产生信任。" 张静静说,自己和同事找来一身衣服和一双鞋子送给老人,老人热泪盈眶。
十年来的工作经历,让张静静深知与患者沟通的重要性,"在隔离病房内,他们能依靠的只有我们,关心和安抚有时比治疗还重要。"
张静静参与救治的另外两位女性患者曾对她说,"咱们年龄相仿,都是80后,我可能一辈子也忘不了在大别山区域医疗中心,你们山东人对我们的帮助,我可能会一辈子记得,有个女孩叫张静静,记得您是如何把我们一步步从死亡的边缘拉回,千言万语道不尽感激。" 有患者告诉张静静,"凌晨四点,当看到你们还在,我心里无比踏实。你们真的是暗夜中期望的一束光,帮助我们找到归岸的路。"
张静静在当天的日记中写道,"和年幼的孩子分离我没哭;没能陪父母吃上团圆饭我没哭;战场上累到颈椎病复发我没哭;条件艰苦,没桌子用手端着吃饭我没哭;一早晨抽30个患者的血我没哭;为卧床的患者翻身换尿不湿,我没哭;一天下来,脸上被口罩勒出压痕、压疮,我没哭;从隔离病房出来,全身衣服汗湿透,往下滴水,我没哭……但是当被患者集体点赞,当患者竖起大拇指的那一刻,原谅我没忍住,泪流满面;当看到患者治愈出院,给我们挥手告别,原谅我没忍住自己的眼泪。"
"我们最渴望的,就是患者的平安,我们最希望的,莫过于患者痊愈出院。没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临,今日立春,希望'从此雪消风自软,梅花合让柳条新',希望从今天开始我们听到的都是好消息,希望阴霾消散,胜利来临。"张静静写道。