杭州菊英面店一则告示火了!网友:是商战,还是另有隐情?

娱乐头条 4425℃

【来源:钱江晚报】

“内有监控,陈八两外卖员禁止取餐。”

这是杭州菊英面店三花国际大厦店的外卖取餐处贴出的一张告示,引起不少网友讨论。

杭州菊英面店一则告示火了!网友:是商战,还是另有隐情? - 陆剧吧

菊英面馆里的告示。谢春晖/摄

“我就是去吃碗面,咋还遇到了面店与面店的‘商战’?”

“陈八两是谁?这个外卖员也太倒霉了,怎么还被公开禁止取外卖?”

社交平台上,关于这张告示的讨论几乎从今年年初一直热到了现在。

那么,真相到底如何?

7月29日,潮新闻记者找到了这家菊英面店。

“没有商战,也不是针对外卖员,纯粹是一个温馨提醒。”菊英面店三花国际大厦店的颜店长笑了。

他说,这是个乌龙,但贴告示这件事背后确实也有一些无可奈何。

首先,告示中提到的“陈八两”不是一个人,也是一个在杭州很有名的面店品牌。

杭州菊英面店一则告示火了!网友:是商战,还是另有隐情? - 陆剧吧

两家面店的位置。谢春晖/摄

在三花国际大厦内,陈八两面家和菊英面店是只一墙之隔的邻居,两家的招牌大小也差不多。

颜店长说,菊英面店是2022年开业的,比陈八两稍晚一些。

“去年我们发现,店里生意高峰时期,我们放在外卖取餐处的部分外卖总会‘不翼而飞’,有的过了一两个小时,又被外卖小哥送回来了。”颜店长说,这样的情况去年年中到年末那段几乎每天都会发生,最多一天“丢”了七八个外卖。

后来经过和外卖小哥、外卖平台沟通,终于搞清了原因。

“外卖员取餐时,偶尔会在我们和陈八两之间取错。”两家店隔太近,卖的都是面,再加上外卖平台的取餐号差不多,这就导致了外卖小哥高峰期取餐时常常错拿。

杭州菊英面店一则告示火了!网友:是商战,还是另有隐情? - 陆剧吧

取餐点上的外卖。谢春晖/摄

举个例子更直观。

今天小a通过外卖平台点了陈八两一碗面,系统出单时的序号为099。差不多时间里,隔壁菊英也有个订单,序号也是099号。

这时,外卖员小b取餐时,一不小心走进菊英,看到外卖出餐处有个099号的外卖,他就取走了。另一个外卖员小c来到菊英,取099号外卖时,发现已经被人取走了。

杭州菊英面店一则告示火了!网友:是商战,还是另有隐情? - 陆剧吧

容易让外卖员取错餐的餐号。谢春晖/摄

“这样会导致我们重复出餐造成浪费,也会给消费者和其他外卖员带来不好的体验。”不得已之下,菊英面店贴出了这张告示。

颜店长表示,完全不存在商战的说法,红底的大字很醒目,外卖小哥进来取餐时也会看一眼,拿错的情况就少了。

杭州菊英面店一则告示火了!网友:是商战,还是另有隐情? - 陆剧吧

来取餐的外卖员。谢春晖/摄

随后,记者也去了隔壁的陈八两了解情况。

店里的宋店长表示,告示的事他也听说了。

“这就是不同店处事方式有差异,我们店就不贴告示,觉得没这个必要。”宋店长说,外卖员拿错订单的情况店里也遇到过,但他觉得没啥大事,能把事情处理好让客户满意就好了。

“我们各自做各自的生意,把自己的生意做好,服务做好就够了。”

两家店的店长都表示,互相之间不存在商战。

潮新闻 记者 谢春晖

责任编辑:袁颖

标签: 娱乐头条