事关周杰伦福州演唱会!歌迷炸锅:吃相太难看!

娱乐头条 7194℃

n海都全媒体记者 刘锦涵 陈悦瑶 文/图


5月16日至19日

歌手周杰伦将在福州举办演唱会

据公安部门预计

周杰伦在福州的每场演唱会

将有4万多人入场观看

持票观众加上场外歌迷

这4天将有约20万人为演唱会而来到福州

近日

有歌迷报料

即将开始的周杰伦福州演唱会

存在座位安排不合理

网络上出现大量“黄牛票”

退票手续费不一致等情况

网友纷纷吐槽“吃相难看”

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对此
海都记者展开走访

花同样的钱且更快付款

却被安排在靠后位置


据了解,周杰伦福州演唱会主办方为福建中视传播有限公司,总票务代理平台为“猫眼”平台。根据售票平台的规定,演唱会设置了“vip区(简称v区)”。“v区”又被分为“v1、v2、v3、v4”区域。其中,“v1、v2”区域的座位相对靠前,而“v3、v4”区域的座位相对靠后。“v区”票均为2000元。“猫眼”平台客服透露,座位的安排是按付款购票的先后顺序,以从前到后的方式进行安排。


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此次周杰伦福州演唱会座位分布图


然而,多位歌迷反映,实际购票过程中,座位安排与付款先后的关系并非如“猫眼”客服所言。一名通过“猫眼”平台购买周杰伦福州演唱会门票的歌迷表示,在抢票时,他仅用8秒钟下单,17秒钟完成付款,座位却被安排在了相对靠后的v3区域10排;还有歌迷表示,其用9秒完成了购票付款的流程,买到的座位票却比另一位用6秒完成付款的歌迷要更加靠前。


对于“先付款的歌迷座位被安排在后付款歌迷之后”的情况,“猫眼”平台客服表示不知情。


此外,有歌迷统计了“v区”座位的分布情况。他们发现,通过正规渠道购票的歌迷,座位大多被安排在了“v3、v4”区域;只有几位歌迷是被安排在“v1、v2”区域的座位。


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歌迷自发制作的位置图显示,大部分人都在v3、v4区域


为了验证这一说法,记者制作了一份调查问卷,问卷内容涉及购票金额、座位区域等,并将问卷发布至数个与周杰伦福州演唱会相关的歌迷群进行数据收集。截至发稿,海都记者共收集到了308个有效数据样本。收集到的数据显示,91.88%的歌迷是通过“猫眼”平台进行购票。共计125人选择2000的“票档”,其中有92%的歌迷明确表示被安排在“v3、v4”区域。在两个区域座位数量相差不多的情况下,绝大多数的消费者都被安排在了靠后的区域。


官方售票平台售空后

非官方渠道仍有票在售


“v1、v2”区域的座位被谁订走了?记者通过小红书平台,找到了一家通过蓝v认证账号——包飞翔演出票务(以下简称:“包飞翔票务”),账号注册主体为:广州红大星文化传媒有限责任公司。


“包飞翔票务”自称:“票是从主办方那里拿到的,价格合理”。记者添加了对方的客服微信号后,以歌迷身份提出要购买20张“v1、v2”区域且座位相连的演唱会门票。“包飞翔票务”表示:“虽有一定难度,但可以尽量满足”。该名客服还告诉记者:“如果预算没有问题,我来安排和落实”。


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客服称“如果预算没问题我来安排和落实”


那么,“包飞翔票务”真的从主办方手中拿到了票吗?主办方福建中视的刘(音)姓负责人否认了这一说法。


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主办方福建中视传播


不仅是“包飞翔票务”在卖演唱会门票,各大社交、网购平台上也有“黄牛”在售卖门票。记者联系了数位“黄牛”,向他们提出购买连座票的要求,所有的“黄牛”都表示“能安排”。


记者注意到,“黄牛”在售的门票价格已经接近票面价格的5倍。在“黄牛”手中,“v1、v2”区域第一排座位的门票价格甚至高达16000元。


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“黄牛”在朋友圈发布的信息


从黄牛手中买到的票“保真”吗?一位买过“黄牛票”的歌迷表示,他在付款后向“黄牛”提供了联系方式、身份证、姓名等信息。一段时间后,“猫眼”平台的“票夹”里就出现了演唱会门票的信息。“‘黄牛’一番操作后,猫眼平台的票夹上就能看到订票信息,真让人吃惊。”该歌迷说。


此外,更让人吃惊的是,记者还发现,在一个名为“摩天轮”的app上也有售卖周杰伦福州演唱会门票,在app上买票就如同买电影票一样,歌迷甚至可以选择座位的区间。


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“摩天轮”网站上,可选座购票


记者随机选择了5月17日周杰伦福州演唱会“内场vip1 2排50座内”,价格为9818元,比原定票价的2000元贵了接近5倍。部分歌迷质疑:这不就是“黄牛网站”吗?


记者随机选择“摩天轮”平台上的门票,价格比原定价贵近5倍


为何非官方售票渠道会有大量“前排票”在售?部分歌迷认为,主办方和平台在“暗箱操作”,与“黄牛”勾结,才让靠前的座位都落入“黄牛”手中。


退票手续费“双标”

歌迷:主办方“按闹退钱”


此外,也有部分歌迷反映,自己在退票过程中遭受“不平等对待”。


一方面,同是周杰伦的巡回演唱会,不同城市演唱会退票的手续费不同。据了解,将在长沙举办的周杰伦演唱会,退票手续费为10%—20%;而在福州的演唱会,则按30%收取手续费。


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周杰伦长沙站演唱会退票说明


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周杰伦福州站演唱会退票说明


另一方面,主办方以不同的方式对待来自不同地方的消费者。一位歌迷表示,5月8日,有福州本地的歌迷去主办方公司“维权”,得到结果是全额退款。而外地的歌迷没因为办法去主办方公司申请全额退票,就只能承担30%的手续费。一外地消费者说:“难道主办方是‘按闹分配’?那我们这些去不了福州的消费者怎么办?”


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歌迷维权后得到全额退款


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记者发布的调查问卷,有69.48%的歌迷表示来自福建省外


主办方福建中视的一位负责人表示,手续费是由平台方收取的,与主办方无关。同时,她也承诺,若歌迷退票,主办方会联系平台承担这笔费用。再有歌迷提出退票,也不收手续费。


“猫眼”平台客服人员却表示,演唱会门票的手续费并非平台收取,而是主办方收取的,主办方贴钱向平台支付手续费的情况是不存在的。


既然主办方承诺可免去退票手续费,平台知情吗?10日,记者再次致电“猫眼”平台询问此事,客服称未接到这一通知。至本文截稿时,还有部分歌迷未能全额退款。



“黄牛”疑似给主办方人员转账购票

主办方已报警


另据一歌迷报料,有“黄牛”透露,曾转账给主办方一负责人的私人账户用以购票,私人账户户名为“王某如”。


记者查询工商信息后发现,“王某如”在福建中视担任监事的职位。记者从福建中视了解到,该账户确实为公司的账户,这一账户不曾对外公开。主办方负责人表示,公司将会报警处理此事,并就此事还将与记者保持联络。但截至发稿,记者未接到主办方的回复。


对此,海都记者将持续关注。


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编辑:小严

标签: 娱乐头条