□许梦萍（西南科技大学）
4月30日，“时光classic演唱会昆山站”在昆山市体育中心上演。记者注意到，社交平台有不少网友抱怨，演唱会宣传时主打李健、王心凌、张韶涵三位歌手“拼盘”，但这三位歌手的演唱时间并不长，反而是观众并不十分熟悉的一支乐队表演时间较长，且现场音响质量令人失望。“昆山演唱会 全场喊退票”登上热搜高位。“时光classic”微博账号发布的昆山站演唱会节目单显示，在王心凌和张韶涵的演出环节之间，有一个名为“蜥蜴先生乐队”的“飞行嘉宾”，在节目单上字体较小。（5月1日 红星新闻）
据悉，演唱会在前期宣传时透露，演唱会将有李健、张韶涵、王心凌主唱，3人演出超2小时。但实际王心凌和张韶涵各自只唱了4首歌，李健唱了7首，其他歌手和乐团演唱还占用大量的时间。演唱会是文化消费产品，从宣传到实际演出，每一个环节的诚信与专业度都直接关联着品牌信誉和市场反响。而“昆山演唱会全场喊退票”不仅反映了观众对于本次演唱会安排的不满，更是对演唱会主办方提出了质疑：是否应该更加尊重购票观众的权益和期望？
首先，此次昆山演唱会引发争议的主要原因是宣传与实际演出之间的出入过大，才导致了现场观众集体喊退票的现象。并且主办方在节目单的设计上，将不太知名的飞行嘉宾以小字体呈现，在某种程度上反映了缺乏透明度的问题。这不仅是对观众选择权的一种不尊重，也反映出了主办方专业度的缺失。而当现实与预期之间的差距过大时，观众的不满情绪便自然而然地产生了。一场成功的演唱会不仅仅需要优秀的艺人和高质量的演出内容，更需要背后团队精心的组织策划和技术保障。昆山演唱会无论是演出阵容的宣传失实，还是现场组织的混乱，以及技术执行的不专业，都直接或间接地影响了演唱会的整体呈现，进而损害了观众的合法权益，所以才会致使现场大量观众的不满。
其次，在市场经济的环境下，品牌信誉的建立绝非一朝一夕，但一旦失去，却难以挽回。观众对于演出内容的质疑，不仅仅是针对于这一次的安排，更是对主办方诚信度的全面考量。随着娱乐经济的火热，各类演出层出不穷，但我们需要明确的是，尊重消费者，就是尊重市场规律，尊重一个品牌的生命力。无论是演唱会主办方还是观众，都需要在相互尊重和理解的基础上，共同推动音乐演出市场的健康发展。音乐盛宴变成“失望之夜”，相信这是每个人都不愿意看到的。面对“全场喊退票”的尴尬局面，主办方应该深刻反思。在未来的演出策划与实施中，应当更加重视与消费者之间的沟通和信任建立。无论是宣传还是演出，都应以诚信为本，确保信息的透明度和真实性。
同时，在这个事件中，我们也可以看到，观众并不是被动接受的一方，他们的权益更不容被侵犯。在这次的“时光classic演唱会”中，观众通过实际行动表达了对于此次演唱会安排的不满，对于主办方的不尊重行为进行了有力的反击。主办方在宣传和组织演唱会时，应该尽可能的提供准确的信息，避免误导消费者。
文化消费的本质，不仅是商品的交易，更是一场心灵的交流。只有尊重观众的权益和期望，用心打造每一场演出，才能让演唱会成为连接艺术与人心的桥梁，让音乐的力量真正触及每一个人的心灵。此次昆山音乐节事件，观众的不满与抗议，实际上是在为整个演出行业敲响警钟，演出市场需要规范，观众的声音更应该被听见并得到尊重。
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