银行柜台外的点钞机旁发现一捆百元现金，可是查监控却发现客户并未在银行办理业务，只是借用点钞机数钱。那么，该如何找到客户归还现金呢？近日，浦发银行江阴人民路支行就遇到了这样的事。
10月21号下午1点多，浦发银行江阴人民路支行保安例行巡逻时，在大厅柜台外点钞机旁发现一捆百元现金，大概有1万元。不假思索，他立即报告了营业经理。
在询问厅堂在场人员无果后，营业经理陈博估计客户已经离开网点。查阅监控后，她发现原来是中午有一名客户在柜台外自行清点大量现金后，不慎将一捆现金遗落在点钞机旁。同时，她注意到该客户并未在柜台办理业务，因此无法查到客户信息。
怎么能联系到失主呢？陈博灵机一动，携带大量现金的客户，必然选择开车而不是步行。于是，她调阅了门口停车位置的监控，虽然根据时间和客户衣着，锁定了客户车辆。但因为角度问题，即使切换多个监控，一帧一帧慢放，仍旧无法确认客户的车牌号。
在查找车牌又陷入僵局之时，工作人员又想到，车进出通过商场入口，物业肯定能查到客户的车牌号。于是，通过物业配合，人民路支行顺利查到了清晰车牌，并立即拨通110报案，终于联系上了失主陈先生。
而此时的陈先生，也正处于另一番焦急之中。数完现金后，陈先生就前往了常熟，并将装有现金的皮包交予朋友保管。等他再回来拿回皮包时，才发现少了1万元。据陈先生描述，当时的气氛有点尴尬，幸好接到来电，俩人才松了口气。电话里面，陈先生连连向浦发银行表示感谢，但担心赶回江阴时，银行已经过了下班时间。营业经理陈博说，无论多晚，都等客户过来。
最后在公安机关的见证下，这一万元终于完璧归赵。一次员工拾金不昧并倾力寻找失主的善举，体现了浦发人时刻以服务客户为己任。其实，维护客户的利益，也就是维护了自己的利益。因为声誉是无形资产，也是每位浦发员工身后隐形的翅膀。
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