当我走上楼梯时，
我看到一个不在那里的人，
今天他又不在那里。
我希望......我希望他会永远消失。
故事发生在一个破旧的汽车旅馆，一场突如其来的特大暴雨，使得道路被淹没、信号被中断，许多人只能选择在这家旅馆暂避一晚，而旅店的老板（赖瑞）负责接待他们。
被暴雨留在这里的住客，分别包括：一家三口（父亲乔治，母亲艾莉丝，孩子提姆西）、妓女（巴黎）、刚冲动结婚的情侣（小路、吉妮）、过气女星和她的司机（艾德华）、罗德警探及他捕获的犯人。
没想到的是，这家旅馆忽然开始接连不断发生杀人案。
过气女星、吉妮、被捕杀人犯陆续死去，死相凄惨，凶手还留下了似乎意味着“死亡倒计时”的号码牌。
本以为这是一部追踪线索寻找凶手的悬疑片，但随着剧情推进才发现，这是一部多重人格障碍患者的人格斗争全纪录：
电影中的11个人物，全都是主人公麦肯分裂出的不同人格。在现实中，麦肯被指控杀害了6个人，但他的精神医生发现，麦肯存在精神分裂，那个曾经杀人的麦肯，只是麦肯分裂出的一个邪恶人格。
要麦肯避免被判决死刑，就需要确保消灭掉他分裂出的邪恶人格。
所以，就有了这个发生在麦肯内心世界、消灭邪恶人格的故事。汽车旅馆，是他母亲遗弃并虐待他的地方，也是他潜意识中，最恐惧和厌恶的地方。
一般来说，多重人格障碍患者平均拥有13-15个人格，这些人格会交替掌控身体和意识。
交替人格拥有自己的认知模式，拥有不同的年龄、性别、种族、宗教和性取向，还可能拥有不同的语言、口音、手势及笔迹，甚至可能是动物。
在电影中，主人公麦肯正在接受第六期的药物治疗，为了完成人格的整合，需要强迫让他的不同人格面对面。
而整合手法非常简单粗暴：让多余的人格消失。
在现实中，不同人格未必知道其他每一个人格的存在：例如，人格A知道人格B做的所有事，但人格B根本不知道A的存在。
1
艾德华：正义
艾德华曾是一名警察，在一次任务中，因为一瞬间的犹豫，没能救下一位自杀的女孩。从此，艾德华脱下了他的警服，成为一名普通司机。
因此，麦肯的心理医生在整合11个人格的时候，最希望艾德华能够活下来，成为麦肯的主人格。
基于这个出发点，心理医生希望引导艾德华知道了汽车旅馆杀人案的真相——汽车旅馆只是一个虚构的，存在于麦肯意识中的地方，他们也并不是真实存在的“人”，而是麦肯小时候遭受创伤时分裂出来的人格，他需要找到并杀死那个隐藏在他们之中的“邪恶人格”，让麦肯脱罪。
2
巴黎：母亲
麦肯现实中的母亲是一名妓女，曾因欺诈被捕入狱，也曾遗弃并虐待他......这些经历严重影响了麦肯的人格。
心理学家曾发现，所有研究中有90%左右的多重人格障碍患者，都有过童年创伤（遭受身体虐待或/和性虐待），且创伤经历通常发生在9岁之前。
这里再顺带提一下嫖客这个人物，影片中妓女偷了他的打火机，估计是麦肯小时候看见母亲接客的一个场景，这对他的心灵产生了极大的触动，诱发了他人格的突变。
所以，这位年轻貌美、身材火辣、职业“妓女”、常有盗窃行为的母亲形象，对麦肯的影响是巨大且深远的。
3
小混混：父亲
冒充旅馆老板的那个小混混是麦肯真实父亲的影射，他终日浑浑噩噩无力养家，又受辱于妻子的皮肉营生而最终抛妻弃子，因此才会憎恨妓女。
4
假警察：伪善
佯装警察的逃犯人格自然代表了胖子潜意识里的罪恶感。这种罪恶感很强烈，麦肯犯下6人连环杀人案的时候，是由假警察人格掌控的，在麦肯的人格世界中，警察几乎是恶的象征了。
5
司机：人格分支
司机是善的，但却是从恶人格中分裂出来的，与此同时，主人格随时在侵袭他。
6
过气女明星：精英阶层
过气女明星影射了麦肯印象中势利自私的社会上层所谓精英人物，其没落的形象反映出胖子成长过程中受到这类人的迫害，因此她虽然用钱买到了最好的套房，但却莫名其妙的住进了另一件房间，最终又拿到了10号的门牌而第一个死掉。
7
新婚夫妻：父母的影子
新婚夫妻代表着麦肯心目中刚结婚时期的父母，他们一个假冒怀孕骗婚一个到处鬼混，他们的争吵反映出麦肯父母的婚姻不幸。
8
小孩的父母：麦肯理想中的父母
小孩的双亲代表着麦肯心目中理想状态的父母的样子，他们对小男孩非常照顾，对家庭充满着有责任心，与现实中他的父母形成了非常强烈的对比。
人格间的相互对话，表达的都是麦肯自己的情感。
那麦肯爱自己的母亲吗？当然爱，所以当巴黎诉说自己的愿望，是回家乡种一片柑橘林时，艾德华的人格才会眼泛泪光、被深深触动。
正是因为这种复杂到极致的情感，艾德华在巴黎面对危险时，用自我牺牲来保护了巴黎。
但巴黎最终还是死去了，并得到了“妓女没有第二次机会”这句“死亡判决”——潜意识里，麦肯无法原谅抛弃了自己的母亲。
最后活下来的小男孩，是胖子产生人格分裂的童年的影射，是所谓万恶开始的原罪的本我。
正当那些心理学家以为他的罪恶是其它人格的时候，谁都没想到原来他人格当中最罪恶的却是他小时候。
幸运的人用童年治愈一生，不幸的人用一生治愈童年。
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