在2013年迪士尼创下票房口碑极佳的《冰雪奇缘》，6年后原班人马与制作团队带来全新续集，描述故事中三年后的艾伦戴尔王国，艾莎已成为王国女王，安娜与小克、驯鹿小斯和雪宝过着日常幸福的日子。然而，她们儿时曾听过父亲提起的魔法森林的传说，突然在她们的生活中出现。传说艾伦戴尔人与北方乌卓人建立一座缔结友谊的水坝，以及不知道什么原因，使得两方仇视相互攻击，触怒了森林中的魔灵后，森林从此被迷雾封锁，不得出入。
而艾莎开始听到魔灵的召唤，王国也出现异状，她们要前往被封闭的森林，找出一切真相，保护艾伦戴尔。
续集《冰雪奇缘2》以前作的故事为基础，再开拓更贴近史诗与神话感的冒险历程，做出新的尝试，走出王国，拉大格局，引入类似《星球大战》受原始自然与内心召唤的背景元素。电影也满足所有想看续集的观众的期待，交代艾莎与安娜等令人喜爱的角色、他们之后的发展，这些新的发展也回头联系起前作的一些未解的谜团，例如艾莎与安娜父母如何相识，他们为什么乘船出海，以及艾莎的魔法来源。这些谜团的解答，也一步步引导出续集企图述说的主轴核心，关于永不改变的事物和会改变的事物，延伸出爱与恐惧的两面，这表示在成长过程中，我们会失去一些珍视的东西，但怎么去分辨哪样东西需要let it go，哪些需要守护，是我们都会面临的课题，同样也得学习怎么去接受失去的感受。
曾经，迪士尼很擅长将人生的哲理仔细包装后悄悄埋入故事，《冰雪奇缘》与《冰雪奇缘2》在此方面承继了这种说故事的优点，在观看时，不会有令人感到刻意更动剧情和设定的操作，去符合当代的一种政治正确。不过，《冰雪奇缘2》因为所说的故事层次复杂，倾向献给青少年观众，加上有不少新的角色与场景，以及与旧有故事的连接，还有现有角色们的心境，要一次将各个内容融合流畅，兼顾严肃与幽默并非易事，《冰雪奇缘2》有做到，但似乎做得过于工整，反缺少了如前作拥有的灵动与大胆，在结局皆大欢喜的选择上也显得偏向保守。
至少故事之外，可以非常肯定，续集是能满足所有期待想看见艾莎与安娜故事的观众，每个角色都有自己的专属歌曲，连小克也有〈Lost in theWoods〉，唱着70、80年代的老派MV情歌，艾莎则除了有连续大施魔法的华丽镜头，连服装也特别改造升级，更有成熟美丽的冰雪女王的气势（也意味着小孩们的艾莎服装又有新样式可卖）。虽然续集编排的歌曲都没有前作〈Let itgo〉那么的洗脑，但每首歌的旋律与堆积起的情感，渐入佳境的传达了故事澎拜的力度，在〈Show Yourself〉结合〈All Is Found〉的歌曲中也创造出几个不输〈Let it go〉的精彩的场面。
6年的时间，也让《冰雪奇缘2》的动画技术精进的令人啧啧称奇，在服装的质料与皮肤的饱满、表情真实感上，已经做到栩栩如生的地步，光是欣赏续集在动画惊人表现上，其实已经相当值回票价也值得一看。
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