著名的小世界理论认为：互不相识的俩人之间最多只需通过六个人即可产生联系，随着互联网技术深入千家万户，去中心化的社交结构将6人缩小至4人，这意味着人与人之间的联系更紧密了。但随着网络诈骗、线下讹人等事件频发，似乎人与人之间的距离又更远了。
归根到底，造成这种现象的原因是社会信任机制的崩塌。从“一手交钱一手交货”到依靠信任担保进行交易，这种对于实体买卖的交易行为的信任已经拓宽到更大的范围。法律服务作为一项“虚拟”服务，在实际的委托代理工作当中，饱受信任之苦，加之相当一部分群体的法律意识淡泊，几乎很难实现律师与客户之间完全彻底的信任。
时空轮转，人与人之间的信任脱离了物质，转而成为一种意念上的牵引，像一根若隐若现的银线，链接着彼此和社会。北京在明律师事务所（以下简称“在明律所”）从创立至今十二载，频频收获客户的点赞与认可，这份信任是互相的，正是他们的信任和肯定才能让在明律所毫无保留地“作战”，并取得优异成果。
在这个快节奏的社会中，一封亲笔感谢信如同一股清流，温暖了人心，也见证了专业与信任的力量。近日，在明律所创始人杨在明，收到这样一条短信：
“尊敬的杨主任：
早上好，今天下午就要见到马丽芬律师了，谢谢您主任……
感恩遇到您，感恩中国北京有杨在明主任，有一支真正为老百姓发声、以行政诉讼推动中国法律进步的在明律师团队。今天就要签协议，启动我家的案件了。再次感恩遇见您。因为刚好遇见您，留下足迹才美丽，刚听了李玉刚这首歌，送给主任，送给在明团队。后面有机会我去北京看您，感谢您。”
这条短信字数很少，却情谊浓浓，字里行间流露出真挚的情感与无尽的感激之情，透露着对在明律所、对杨在明的信任与认可，同时这份信任与期待也将化身长鞭，时刻鞭策着在明律所全体员工。
杨在明收到这条短信后，感慨地说：“作为一名律师，能够得到客户的认可和信任，是我最大的荣幸和动力。这不仅是对律师个人专业能力的肯定，是对整个律师行业的一种鼓舞和鞭策，更是对法律精神的坚守和对客户承诺的践行。在追求公平正义的道路上，法律人不仅要具备扎实的专业素养和敏锐的洞察力，更要有一颗温暖而坚韧的心，去感知每一个案件的背后故事，去倾听每一位客户的真实声音。”
很多人说律师只有在结束代理案件并帮助委托人争取到最大权益之后才是一个值得信任的人，在明却不以为然。客户选择在明的那一刻起，彼此之间已经开始建立信任了。
信任并非嘴上游戏，这需要无数次奋力、无数次“作战”、无数次坚守才能换取而来，更需要彼此互相信任。匆匆十二载，在明律所的专业、态度、质量被一一看见，今日这封感谢短信也道出了在明一直被坚定选择的真相。
做好一家优秀律所应该做的事，相信客户拥有明辨是非的判断能力，不做比较，也不怕被比较，这是在明对客户的信任。提升专业能力、保持良好的沟通、认真负责，自会赢得客户的长久信任。
“认真的倾听、深刻的理解、良好的沟通、专业的保障以及持续的服务。”这是在明被长久选择的原因，没有秘诀也没有捷径，也是千千万万个做好做优的企业的本质。在这个充满挑战与机遇的时代，让我们携手并进，用法律的力量守护每一份信任与期待，共同书写更加辉煌的法治篇章。
来源：中国经营网
