志愿服务队入户义诊
文/本报记者 丁德令 图/本报记者 李燎原
志愿服务，是文明实践的主要形式；志愿者，是文明实践的主体力量。在市人民医院，有这样一支志愿服务队，哪里有需要就到哪里去，志愿者们用无私的奉献，在全社会弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，绘就城市最美的风景线。
2021年12月，市人民医院志愿服务队被评为山西省“最佳志愿服务组织”。
让医疗服务更有温度
“您好，请这边挂号。”“请到二楼就诊，直走就能看到指示牌。”……在市人民医院门诊大厅，总能看到一群志愿者忙碌的身影，他们活跃在患者最需要的地方，以亲切热情、耐心细致的态度，为患者提供引导就医、健康咨询等志愿服务。
近年来，市人民医院持续深化精神文明建设，在医院门诊大厅设立了新时代文明实践学雷锋志愿服务站，开展各类志愿服务活动。截至目前，该院注册志愿者人数达1271人，总服务时长18414.5小时。
雪芳医院讲师团志愿服务队、青年党团员志愿服务队、雪芳巾帼志愿服务队……一支支志愿服务小分队成立，志愿者各尽其能，团结一心，分工协作，为他人提供帮助，点亮城市微光。
尤其是在疫情防控中，志愿者们主动承担起“战斗员”“保障员”“宣传员”等角色，他们无惧风险，用真情传递大爱，用行动诠释担当，筑牢疫情防控安全网，守护着百姓的健康平安。
当好健康“守门人”
9月8日上午，市人民医院康复医学科举办了一场“骨关节病康复”义诊活动，面向大众普及物理治疗以及健康知识。活动现场，在志愿者的引领下，患者有序排队就诊，专家为大家答疑解惑，提供个性化的康复治疗方案，增强群众的康复保健意识。
市人民医院志愿服务队坚持“立足医院，面向社会”的方针，发挥医疗人员的专业知识，在做好“志愿服务在医院”工作的同时，积极走进社区、学校、乡村、企业等地，通过举办医疗义诊、健康知识讲座、急救知识培训等方式，开展形式多样的志愿服务活动。
活动中，志愿者的热情服务得到了群众的称赞。群众的一声感谢、一句赞美、一张笑脸，都是志愿者们奋力前行的动力。
此外，市人民医院志愿服务队还针对空巢老人、贫困家庭等特殊群体，组织开展爱心志愿服务。在志愿服务中，志愿服务队既为全民健康作出积极贡献，也更加坚定医护人员的责任感与使命感。
打造志愿服务品牌
在市人民医院，活跃着一支叫得响的志愿者医疗讲师团——“雪芳医院讲师团”，这个团队深入基层一线，奔赴全市各县区学校、厂矿、医院、乡村、社区等地，广泛开展健康知识普及和专业知识及技能讲座，爱心捐赠医疗器械和设备，促进基层医疗单位服务群众能力的提升。
2021年3月9日，市医院雪芳巾帼志愿服务队正式成立，志愿者通过开设急救技能培训、慢性病义诊、更年期保健等20多种课程，为群众提供志愿服务。截至目前团队已开展志愿服务活动37场，累计服务群众1800人次，服务时长约96.5小时。
“医务人员的职责，既在院内，也在院外。”在该院党委副书记、院长胡文庆看来，市人民医院作为公立医院，组织志愿者开展内容丰富的志愿服务活动，正是医院彰显公益性，积极探索提升公立医院服务内涵和成效的新方式。
如今，随着志愿者群体的扩大，志愿服务频次的增多，市人民医院志愿服务已延伸至众多领域，对推进医院发展以及精神文明建设发挥了重要作用。
