这几年，中国消费市场出现爆发式的增长,“消费升级”已成为各行业甚至是这个时代的关键词。“在消费升级的背景下，消费者比较看重服务的需求和价值，实体门店在场景、服务的体验上相较于纯电商企业具有不可比拟的优势。”国美零售总裁王俊洲如是说。对此，权威媒体人民日报也指出，中国的零售变革正在引领世界潮流，而业态创新是零售改革的重点。
在去年11月国务院发布的《关于推动实体零售创新转型的意见》（下称《意见》）中提到，零售行业在调整商业结构和产品结构进行创新转型的过程中，要着力打造丰富的体验业态，由传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心等转变。
作为一家致力于以品质服务中国消费者、历经三十年之久的零售企业，国美得益于《意见》的方向指引，创新性地提出以“6+1”为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体，建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的社交商务生态圈，形成对用户利益最大化的新零售模式，在新战略的指引下，国美实现了连续18个季度保持盈利，在中国零售行业变革中悄然走在前列。
国美门店电竞馆
事实上，在近一年多以来，国美建成了电竞、烘焙、动漫、VR影院等休闲娱乐场景，以及包括空净系统、全屋净水系统、地暖系统、中央空调系统等多个以“家”为核心的场景体验区，致力于从零售商向家庭整体解决方案的提供商和服务商积极转型，目前国美新场景改造门店的数量已超过170家。
国美门店里的VR影院
创新性的变革，也带来了效益提升。国美中报显示，今年上半年其销售收入380.7亿元，同比提升7.8%，相比2017年上半年全国百家重点大型零售企业零售额累计同比增长3.1%，高出4.7个百分点；同时，其二季度可比门店同比增长8.5%，充分体现了国美门店的活力和巨大的市场消费潜力。
作为中国家电连锁零售模式的开创者，30年来，国美已累计为中国家庭提供了超过一亿台彩电、8000余万台冰箱、7000多万台洗衣机、超8000万台空调、2000万多台抽油烟机及15余万台洗碗机，不断引领和促进中国亿万民众品质生活的提升。
国美用30年的基业长青诠释了“国美、家美、生活美”的真正含义，证明了中国实体零售业的实力。30年，从一家门店到一个新零售生态体，国美与祖国一起经历了时代的变迁和百姓生活的巨变，见证了中国经济的崛起与中国改革开放的伟大成就。
正如国美控股集团杜鹃女士所言，“未来，国美将紧跟国家发展步伐，继续发扬创业创新精神，以成就品质生活为使命助推中国梦的实现。”
