羅溪為老客戶舉辦的活動十分成功,這對老客戶將他旗下公司的團建都訂在四海集團,銷售部因此超額完成這個季度的計劃,蔣經理當場表揚了羅溪,為羅溪送出四海集團優秀員工的獎彰。
四海集團的美容中心推出一款可以喝的精油,可客人喝完在護理的過程中卻出現噁心嘔吐的現象,現客戶要向美容中心討要說法。張泯趕過來美容中心,他先行下架了美容中心的這款產品,將產品交由質檢中心檢測,繼而親自接見了兩名難纏的客戶,可客戶卻不依不饒,要求四海集團給出說法。四海集團危機公關小組評估過所有方案的風險,最終想將事情推給精油的承包商,張泯不同意危機公關小組的意見,可質檢報告要兩周才出結果,如果客戶在這時選擇曝光,非但四海集團會錯過最佳回應時期,還會受到最大影響。聽完了危機公關小組的評估,張敬中二話不說決定按照公關小組的方案做,同時他還斥責起張泯的婦人之仁,父子二人會議桌上不歡而散。
肖正男翻著客人的垃圾,想查出客人上吐下瀉的其他原因,恰好經過的羅溪聽說了這件事情,她幫著肖正男一起翻垃圾。羅溪翻出了一包浸泡過的茶葉,她懷疑這包茶葉極有可能才是客戶噁心嘔吐的真正原因,質檢結果要兩周才能出來,羅溪為幫到張泯,她決定拿著這包茶葉回去人肉分析出茶葉包的成分,讓肖正男先將這些成分送去醫院查看詢問,同時她希望肖正男不要將這件事情告訴張泯,肖正男十分不明白張泯跟羅溪之間的相處方式,也誤將上次周末的誣告事情說給了羅溪聽。
劉文娜在酒店大堂聽到了兩名客人在說張泯跟酒店的壞話,氣不過的她出言回應了二人,二人怒氣沖沖當場撕毀了保密和私了的協議,將酒店精油的事情曝光在網上。精油的曝光致使酒店入住率跟股票大跌,且大量記者圍著四海集團,張泯頭疼地讓肖正男先將劉文娜送回家,張敬中得知消息後怒氣沖衝來找張泯,要求張泯嚴格按照集團制定的解決方案做。
羅溪在茶包中分析出來的成分已經得到醫生的判斷,那名客戶午餐所吃的魚跟茶包中的一味成分相剋,這才導致客戶上吐下瀉,但如果要醫生要確診的話,還需要客戶配合做血液培養。如今客戶怒火中燒,根本不會配合,公關小組的負責人希望劉文娜能主動跟客戶道歉,將這件事情平息下來。
傍晚,羅溪下班時在電梯里遇到了張泯,二人乘同一部電梯,可電梯卻出現了問題,羅溪心底緊張,她拚命扒拉著電梯門,張泯故意恐嚇起了羅溪,讓怕死的羅溪安靜下來。羅溪站在張泯的身邊,她提起周末被冤枉盜竊的事情,心底里對張泯的做法很不滿。張泯自信他已經做出了最好的選擇,羅溪卻無法理解張泯,二人談至一半電梯恢復,羅溪先行離開。回家途中,陶倫過來接羅溪,可羅溪卻沒有看到陶倫的身影,直至陶倫站在了她的面前。陶倫知道羅溪眼中並沒有他,可他還是想要站在羅溪的面前,哪怕羅溪一直沒有看到他。
四海集團召開臨時新聞會,危機公關小組要求劉文娜一同出席道歉,張泯卻對這次的記者會有了新的想法,他臨時讓劉文娜卸掉妝容,換上樸素的白襯衫跟他出席。