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終於來了！郴州首家「胖東來」調改店

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胖東來這家位於河南許昌的超市
被譽為「超市界的天花板」
近年來更是憑藉火爆人氣頻頻「出圈」
在社交媒體上經常看到網友這樣的刷屏——
「胖東來何時開到我家門口？」


終於來了！郴州首家「胖東來」調改店 - 陸劇吧

來了！
郴州首家「胖東來」指導調改店——
步步高超市郴州廣場店
目前已進入調改階段

11月23日恢復正常營業！

作為郴州首家胖東來理念調改的超市，步步高超市郴州廣場店在商品結構、動線布局、設備設施、專業能力以及員工福利等多個方面實現了全面的「愛」的升級。

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2003年1月，步步高首次進入郴州羅家井。潛心服務二十年來，步步高紮根郴州，融入市情，提質消費，推動發展。此次更是將胖東來先進文化理念調改的湘南首家超市落地郴州北湖區——步步高超市郴州廣場店，滿足多樣化、高品質且追求個性的消費需求。
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本次調改，郴州廣場店重點針對主要客群需求以及門店自身存在的不足，從商品結構、品質價格、布局環境及顧客服務等方面進行全面調整。調改把「做郴州最幸福的超市，堅定地走品質和幸福的商業模式」的願景帶到了這裡，不論是面對顧客還是員工，步步高超市都把幸福感的營造放在了首位。

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調改還為郴州市民帶來了20多支胖東來dl系列商品，包括dl自由愛白酒、dl果汁、dl燕麥脆、dl洗衣液以及dl網紅啤酒等。

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在商品結構方面，超市進行了大規模的調整，下架單品數達到13042個，下架比例高達74.96%。同時，重新規划了9853個單品，新增單品佔比68.84%。經過梳理後的商品結構達到了胖東來商品結構的90%以上，確保了商品的品質優先和價格實惠。
在動線布局上，超市取消了強制動線，拓寬了賣場通道，使得賣場動線更加流暢，為顧客提供了方便舒適的購物環境。此外，超市還新增了煙酒櫃、便民服務區，擴大了烘焙區、現場加工區和熟食區，並取消了電商經營，進一步提升了顧客的購物體驗。

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為確保商品品質，超市在設備設施方面也進行了全面升級。新增了日配冷鏈系統，對原有設備進行了全方位的維護保養和更新迭代。同時，根據布局調整，新增了生鮮、散稱雜糧、賣場端架等設備設施，為商品的陳列和銷售提供了有力保障。
在專業能力提升方面，超市共進行了近30場培訓分享活動，涵蓋了文化理念、服務標準、經營管理、商品知識、設備使用與維護、消防安全等多個方面。此外，還安排各崗位人員多批次到已調改開業的門店駐店學習，不斷提升員工的專業能力和服務水平。
值得一提的是，此次調改還特別注重員工福利的提升。員工工資從原來的2500元/月提升至4500元/月，工作時間平均每日不超過8個小時，並增加了年休假。隨著公司的不斷發展，未來還將逐步增加員工的休假時間，進一步提升員工的幸福感和歸屬感。

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步步高超市郴州廣場店是步步高已調改的第9家門店。正在調改的岳陽新天地店、湘潭金海店、衡陽廣場店、株洲天元店等，也將在12月份陸續恢復營業。
這些門店的調整不僅是硬體設施的升級，還包括軟體服務的提升，如員工薪資的調整、營業時間的優化、員工福利待遇的改善等。同時，公司還充分借鑒行業內成功經驗，對門店動線布局、商品結構等方面進行全面優化。預計到2024年年底，公司調改完成門店數量將達到15家。
未來，步步高將堅持走品質和幸福商業模式調改路線，學習胖東來，用最大的真誠做商品和服務，讓顧客、員工都能感受到商業的美好，也讓社會因此更多一份美好。
郴州廣電融媒中心報道
編輯：王園靚
二審：朱彬鑫  趙英
終審：吳劍
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