一人帶三娃坐不了飛機?多家航司回應

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【來源:中國之聲】

近日,有網友在社交平台上發帖表示,暑假期間,自己想一個人帶三個娃坐飛機出遊,卻買不了飛機票,在線訂票平台表示「每名乘機人最多可攜帶2名兒童和1名嬰兒」。

年紀最小的孩子已經不是嬰兒,讓這位網友犯了難。航空公司為何要限制「1+幾」?帶孩子乘飛機買票有啥具體要求?

一名成人旅客可帶幾名兒童登機?

不同航司規定不同

記者發現,各航空公司對於一名成人旅客可攜帶兒童數量的規定並不相同,大多數航空公司都以2歲、5歲、12歲為界限,對攜帶的兒童人數作出區分,其中2歲以下的兒童被定義為嬰兒。

中國南方航空

中國南方航空客服人員表示,年齡為2到12周歲的小孩屬於兒童,年滿18周歲且具有民事行為能力的成人旅客可以攜帶未滿12周歲的兒童及嬰兒的總數量不超過8名,其中5周歲以下的兒童總數不能超過3名,嬰兒不超過1名。

中國東方航空

中國東方航空客服人員稱,成年旅客攜帶5周歲及以上兒童乘機,沒有人數限制。但如果需要攜帶5周歲以下兒童乘機,規定將有所不同。

一名成人旅客可以帶3名2到5周歲的兒童,最多只能帶2名嬰兒。如果一名成人帶2名嬰兒,其中1名需要購買兒童票,而且要自己準備安全裝置。

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中國國際航空、海南航空等多家航空公司也沒有對攜帶的5周歲及以上兒童人數進行限制。與此同時,規定每位成人旅客只能攜帶一名嬰兒。

中國國際航空

中國國際航空客服人員表示,每名成人旅客限攜帶3名5周歲以下兒童,或攜帶1名嬰兒和2名5周歲以下兒童。攜帶5歲以上兒童,無人數限制。

海南航空

海南航空客服人員稱,一名成年人最多帶3名5周歲以下的小孩,包括嬰兒。假如成年旅客帶了1名嬰兒,最多只能再帶2名2到5周歲的小孩。

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實際上,對於5歲以上的兒童,目前大多數航空公司不做限制。但記者查詢發現,有些航空公司的官網預訂處沒有對兒童年齡進一步區分。

山東航空

山東航空機票預訂頁面顯示,一名成年人可以攜帶3名低於5周歲的兒童,或者2名低於5周歲的兒童和1名嬰兒。

山東航空客服人員表示,公司官網不支持處理攜帶超過3名兒童的訂單,有需要的旅客可以通過電話訂票。

一些在線票務平台

與航空公司規定不一致

記者調查發現,一些在線票務平台也不能做到與航空公司的規定保持一致。

記者在某在線票務平台機票預訂頁面添加1名成人旅客和3名兒童時,平台跳出了「每名成人只能攜帶兩名不超過十二周歲的旅客(其中最多攜帶一名嬰兒旅客)」的彈窗提示。而這趟航班由國航運營,按照規定,可以攜帶3名5歲以下兒童乘機。

某在線票務平台解釋稱,目前,平台規定只能攜帶2名兒童,如果要帶3名兒童,就只能去航空公司預訂機票。

也就是說,在社交平台上反映「一個人帶三個娃坐不了飛機」的網友可以嘗試直接撥打航空公司電話預訂機票,絕大多數航空公司都支持「一名成人攜帶三名兒童乘機」。

專家:航司在保障安全的基礎上

可適當提高攜帶兒童數量上限

中國民航高質量發展研究中心專家綦琦介紹,航司限制低齡兒童乘客數量主要是出於安全考量。「如果攜帶過多的兒童旅客出行,當出現一些緊急情況,需要旅客從逃生門安全出口進行緊急撤離時,兒童旅客可能會由於認知的差異,沒辦法按照機組人員的指令來執行。」

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綦琦表示,對於旅客攜帶更多兒童乘機的需求,航空公司可以在保障安全的基礎上,完善相關應急預案,適當提高攜帶兒童數量上限。

「比如一名旅客攜帶3到4名兒童,在座位的安排上,是否需要更靠近機組人員,或者告知該旅客有哪些安全注意事項。同時,機組人員也要評估兒童旅客的自身能力,在特殊旅客達到一定數量時,航次是否應增加機組人員?這都要根據實際情況,制定一些預案。」

(來源:中國之聲)

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