主廚兼職淘寶主播「雲復工」，餐企上聚划算開設專區，街邊小店火速上線開張，10萬餐廳可在高德上顯示營業狀態……連日來，包括餐飲、商超、旅行在內的本地生活行業正在迎來全面復工潮，近10萬家門店通過餓了么新上線外賣功能，「雲復工」成為新趨勢。
為保障商家開工順利，口碑餓了么推出復工「十件套」，阿里巴巴經濟體內淘寶、天貓、聚划算、支付寶、高德、飛豬等多個板塊聯手助攻，為本地生活行業提供國民級流量入口和完整生態供給。
主廚變主播 餐企嘗鮮直播圈粉、聚划算賣貨
本地生活行業，正在用線上復工的方式按下重啟鍵。
在疫情期間備受影響的餐飲等本地生活商戶，一方面通過外賣、團餐業務維持經營運轉，一方面嘗鮮淘寶直播，開拓新渠道、探索數字化轉型。
2月16日晚，來自西貝莜麵村、小龍坎、眉州東坡、新雅等多家國民餐飲品牌的主廚齊聚淘寶，通過直播「雲端營業」。餐企上直播不僅是圈粉賺吆喝，還切切實實帶貨。小龍坎曾在直播上出鏡的自熱小火鍋上線聚划算，僅10分鐘就賣出上萬份，同比增長1200%。
口碑平台聯合優質商家全面推出預約自提服務，COSTA、必勝客、GODIVA歌帝梵、DQ、百果園、漢堡王等超過3500個餐飲品牌紛紛開通自提通道。高德地圖則為全國300多個城市近10萬餐廳打上「正常營業」或「可自提」的狀態標識。
街邊小店極速上線餓了么 15天2萬小店「線上復工」
疫情期間，不少街邊零售小店、生鮮店通過上線餓了么，通過「外賣」補足城市生活需求。
阿里巴巴集團旗下零售通和餓了么口碑兩大業務板塊充分聯動，專門開通「外賣極速上線」功能。截至2月16日，全國已經有2萬家小店經審核，開通餓了么外賣服務，恢復營業。目前，已營業店鋪單日銷售總額高速增長，環比增長近250%。
支付寶也在首頁設置了零食百貨、果蔬生鮮等入口，為這些開在餓了么上的小店提供國民級的流量入口。目前，上支付寶搜「買菜」，就可以找到相關服務。
優鮮菜場、菜文基等生鮮商戶，也通過餓了么「找到」消費者，保障疫情期間的38個城市「菜籃子」。在安徽合肥，社區生鮮連鎖企業「生鮮傳奇」擁有160多家社區門店，農產品日銷售量從疫情爆發前的300噸上升到目前的500噸，其中一大部分來源於線上菜場。
全聚德、王品牛排上線 五星級酒店開售餐飲外賣
特殊時期，少出門「雲打卡」，成為一種安全時尚的新操作。
餓了么數據顯示，截至2月18日，已有近10萬家門店新上線外賣功能。其中，選擇「雲復工」開通外賣服務的，還有眾多五星級酒店。
飛豬餓了么聯手助力下，全國多地五星級酒店也加入了「外賣復工潮」。香格里拉集團、西安威斯汀、嶺南酒店集團等國內多家高端酒店品牌，通過餓了么推出品質外賣餐飲服務，將黑松露牛肉粒、珍珠馬蹄青蝦仁送上消費者的餐桌。
口碑餓了么推「開工十件套」餐企享受數字化紅利
為了服務商戶復工，口碑餓了么宣布推出「開工十件套」，用數字化和生態能力幫助本地生活行業順利復工。鵝夫人、全聚德、王品牛排、電台巷火鍋、麥吉奶茶、哥老官等數千家知名品牌的門店已開始品嘗「十件套」帶來的數字化紅利。據了解，鵝夫人目前60%的員工都已復工，外賣業務會作為目前提高營收的重點渠道，接下來考慮針對外賣場景推出適合的定製餐品。
阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊表示，「我們對商戶進行傭金減免，並有10億元專項資金支持，幫商戶紓緩現金流壓力。同時，還提供直播、POS、SaaS服務優惠等，用數字化手段提升經營效率，盡一切力量幫助餐飲企業恢復經營。」
