近日，記者從天河區文化廣電旅遊體育局獲悉，針對近日天河區12345熱線工單投訴內容涉「十個勤天演唱會」退票糾紛較多的問題，為進一步規範營業性演出市場經營秩序，天河區文化廣電旅遊體育局對莫拉（廣州）娛樂文化傳媒有限公司進行約談。
該局重點核查該公司「十個勤天演唱會」參與演出票務情況、各演出地報批舉辦單位等情況，掌握相關營業性演出經營活動流程，並就近期12345熱線投訴較多的相關演出問題對該公司提出做好協助工作等要求。
經核查，莫拉（廣州）娛樂文化傳媒有限公司並非為「十個勤天演唱會」演出的舉辦方，該演出申報舉辦單位為演出舉辦地的河南五行時代文化傳播股份有限公司、四川億合文化傳播有限公司等公司，並均已取得當地的行政部門審批許可。同時，天河區文化廣電旅遊體育局督促莫拉（廣州）娛樂文化傳媒有限公司協助河南五行時代文化傳播股份有限公司、四川億合文化傳播有限公司等舉辦單位做好有關處理工作，提供熱線客服電話，積極解決投訴人相關訴求。
下一步，該局將堅持大型營業性演出約談機制，提前介入演出活動，了解掌握演出組織、票務等情況，並就12345熱線反映較為集中的問題進行約談整治，依法依規提出相關要求。
文/廣州日報新花城記者：何鑽瑩
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