本文來源：時代商學院 作者：孫華秋
來源|時代投研
作者|孫華秋
編輯|李乾韜
11月22日，以「金融聚力 智造向新」為主題的2024「影響力•時代」峰會將在上海舉辦。峰會由廣東時代傳媒集團有限公司主辦，時代周報、時代財經app、時代商學院承辦。當天，第九屆「時代金融金桔獎」頒獎典禮也將在上海隆重舉辦。
目前，「2024第九屆時代金融金桔獎金牌創新董秘」評選活動正在火熱進行中，該獎項旨在表彰在上市公司治理、投融資併購和踐行esg等方面具有傑出表現的董秘群體。
作為國內知名的互聯網遊戲上市公司，愷英網路（002517.sz）以「打造符合市場需求的精品遊戲產品」為導向，以研發、發行、投資+ip三大業務體系為支撐，致力於為用戶提供優質內容服務和深度遊戲娛樂體驗。
「董秘不僅需要紮實的專業知識和豐富的業務經驗，還需具備開放的心態去掌握新技術，適應新時代發展變化。」愷英網路董事會秘書、首席治理官劉洪林對時代投研表示：「我們要堅持固本溯源，守正創新，在保持傳統的基礎上勇於創新，為公司的可持續發展貢獻力量。」
圖：愷英網路董事會秘書、首席治理官劉洪林
多傾聽市場各方聲音
在踏入愷英網路之前，劉洪林就已在多個企業留下了自己堅實的足跡。他曾任職于海航旅遊集團有限公司，負責項目投資與管理工作。在那裡，他深入挖掘每一個潛在的投資機會，精心分析每一個項目的優劣，為公司的投資決策提供了關鍵支持。憑藉敏銳的市場洞察力和卓越的業務能力，他逐漸嶄露頭角。
不久，劉洪林在海航創新股份有限公司擔任投資證券部副總經理、董事會辦公室主任兼證券事務代表，這對他來說，是一次角色的華麗轉身。他不僅要參與公司的投資戰略規劃，還要負責協調董事會辦公室的各項工作，處理繁雜的證券事務。每一次的董事會會議，每一份的信息披露報告，都凝聚著他的心血和智慧。在這個過程中，他不斷磨練自己的專業技能，對證券市場和公司治理有了更深刻的理解，為後續的董秘生涯奠定了堅實的基礎。
隨後，他懷揣著對職業成長的嚮往，探索新領域，前往另一家上市公司擔任重要職位，並積累了豐富的經驗。2019年，他敏銳地捕捉到中國互聯網遊戲行業的蓬勃發展，毅然決定加入愷英網路，並擔任董事會辦公室總經理、證券事務代表。2023年7月，劉洪林迎來了職業生涯的新篇章，被委以重任，出任愷英網路的董事會秘書、首席治理官。
談及對董秘職業的理解，劉洪林表示：「董秘是上市公司內外溝通的關鍵窗口，扮演著展示公司形象、對接監管機構、媒體及投資者等的重要角色。」
他進一步解釋道：「董秘的職責是多方面的。首先，我們需要確保公司的重要信息能夠真實、準確、完整、及時地傳達給市場和監管機構，這是維護公司信譽和合規性的基石。同時，我們還要通過各種渠道，如新聞發布會、投資者關係活動等，積極塑造和傳遞公司的正面形象。」
「董秘還要扮演一個『信息搜集員』的角色，」劉洪林說：「我們需要多傾聽來自各方的聲音，無論是投資者的建議還是市場的反饋，然後將這些信息有效地傳達給公司內部，幫助公司不斷優化和改進。」
同時，劉洪林還強調了董秘協調能力的重要性。他認為董秘需要積極協調公司內部的不同職能部門，如財務、法務、業務等部門，確保公司在對外展示時能夠準確、全面地展現其價值和信息。
2023年，愷英網路取得了令人矚目的業績，營業收入高達42.95億元，凈利潤更是突破14億元。作為一家在資本市場備受關注的上市公司，愷英網路吸引了各種類型的投資機構，同時也擁有數量龐大的中小投資者。這一複雜而龐大的投資者陣容，無疑對董秘的溝通應對能力提出了極大的考驗。
在維護投資者關係方面，劉洪林認為加強與投資者的溝通至關重要。他說：「愷英網路安排了專職人員負責接聽投資者熱線，確保及時回復投資者的問題。不僅如此，公司還會定期舉辦業績說明會，詳細解讀公司的財務報告和經營狀況，並通過投資者交流會、路演等活動，進一步加深與投資者的交流。」
「在新媒體和互聯網的快速發展下，董秘的角色變得更加關鍵，我們需要不斷提升應變能力，不斷創新與投資者溝通的方式。」他接著說道：「無論是面對個人投資者還是大型投資機構，我們都會耐心地向他們介紹公司的發展情況、當前的經營狀況以及未來的發展願景。」
他又進一步解釋：「除了傳統的溝通方式，如熱線電話、郵件和互動易平台等，董秘還需要利用現場調研接待、線上溝通會、路演、反向路演等多種方式，來加強與投資者的互動。針對不同投資者群體的關注點，我們通過多元化的渠道和方法，提高信息披露的質量和效率，以適應市場的變化，並滿足投資者關係管理的高標準要求。」
以開放的心態去掌握新技術
創新是引領發展的第一動力。近年來，愷英網路積極探索aigc、虛擬現實等新興技術領域。在aigc技術的探索方面，該公司通過針對性的細分領域訓練和應用，讓ai更加貼合自身需求，並將ai工具拓展到整個體系進行應用，擴大使用場景，提升效率。目前，愷英網路自研專註遊戲垂直領域的「形意」大模型應用已落地應用於遊戲研發場景。
在談及新技術發展的時候，劉洪林說道：「當前，ai等新技術在遊戲行業廣泛應用，這無疑為遊戲行業帶來了前所未有的發展機遇。然而，這也給董秘帶來了新的挑戰。如今，互聯網信息傳播速度極快，包括傳言在內的各種信息交流方式給董秘和公司帶來較大挑戰。公司需要時刻關注這些變化，一旦市場上出現錯誤的認知，就要及時作出反應。公司也應利用新技術手段如線上交流、一圖解讀、視頻介紹、公眾號宣傳等方式生動展示公司情況，幫助投資者更深入地了解公司。」
esg報告作為企業的「第二財報」，猶如一面多稜鏡，全面折射出企業在環境、社會和治理維度的表現。它從更廣闊、更深入的視角去衡量企業的長期價值以及風險管理水平，成為投資者洞察企業全貌的關鍵依據。
談及esg的實踐與發展，劉洪林表示：「愷英網路十分重視esg，在遊戲行業中，我們是較早投身於esg報告編製的企業。自2011年伊始，愷英網路便持之以恆地連續十二年對外披露社會責任報告，展現出對社會責任履行的堅定承諾。從2022年起，我們更是連續三年發布esg報告，深入呈現公司在隱私與數據安全、員工僱傭、公司治理以及公益慈善等方面的積極行動和豐碩成果，切實回應股東、客戶、員工等利益相關方的訴求。」
劉洪林進一步闡述：「esg報告是對社會責任報告的升級，涵蓋了對公司在環境、社會及公司治理等方面的綜合考核。愷英網路通過esg報告展示公司的同時，也對照要求積極進行內部自我提升和變革。例如，在董事會制度的優化調整方面，公司增強了獨立董事的話語權，獨立董事席位佔比由1/3提升至1/2，審計委員會中獨立董事佔比由2/3提升至3/3，讓獨立董事在公司決策中發揮更重要的作用，公司還提升了女性董事的參與度，為公司治理注入更多元化的視角。此外，公司還組建了首席責任官團隊，為公司戰略的深入實施保駕護航。
「2024年公司同時發布了英文版esg報告，這助於吸引國際投資機構的關注。」劉洪林說：「在今年，我們公司憑藉卓越的表現，榮獲了中國上市公司協會頒發的『2024上市公司可持續發展優秀實踐案例』這一殊榮。在信息披露方面，我們獲得了深交所a級評價；在投資者關係管理方面，我們同樣斬獲福建轄區a級評價，這是監管層對我們信息披露、公司治理、投關管理等工作的高度認可。」
（全文2890字）
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