夜問丨一個人看電影不能買C位？合理還是侵權？

分類：娛樂頭條

瀏覽數：8588

2024-07-10

7月10日，一則關於「單人買票不能選c位」的消息引發了廣泛關注，並迅速登上社交平台熱搜。事情的起因是有用戶反饋稱，購買電影票時，儘管整個場次只賣出了兩張票，卻不允許自己單張購買核心觀影區的中間位置。這一情況引發了眾多網友的熱議，不少人紛紛表示自己也曾遇到過類似的情況。

問題

單人買票不能選c位合理還是侵權？電影院如何合理優化座位利用率？

ai 答

影院限制單人買票不能選c位的規定既不合理，也可能構成侵權。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》第十一條，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。經營者不得以暴力、脅迫、限制人身自由等方式或者利用技術手段，強制或者變相強制消費者購買商品或者接受服務，或者排除、限制消費者選擇其他經營者提供的商品或者服務。經營者通過搭配、組合等方式提供商品或者服務的，應當以顯著方式提請消費者注意。

影院對單人購票實施「隔雙不隔單」或不可購買中心位置的座位，剝奪了消費者的自主選擇權。儘管影院可能是為了優化座位利用率和提高經濟效益而制定此類規定，但不應以犧牲消費者的合法權益為代價。

電影院可以採取以下合理的方式來優化座位利用率：

1.靈活定價策略：根據不同的座位位置、觀影時段和影片熱度，制定差異化的票價。

2.動態調整：根據不同場次的預訂情況，動態調整座位的可售範圍。例如，在臨近開場仍有大量優質座位未售出時，解除對單人購票的限制。

3.提前公示：在購票平台顯著位置清晰、明確地公示座位安排規則，包括對單人購票和多人購票的限制及原因，讓消費者在購票前充分知曉。

4.提供多樣化選擇：除了常規座位，提供情侶座、家庭座等特殊座位組合，滿足不同消費者群體的需求。

5.聽取消費者意見：通過線上線下渠道收集消費者的反饋，對座位安排規則進行適時調整和優化。

以上方式有助於電影院在保障自身經營效益的同時，尊重並保護消費者的合法權益，提供更加公平、合理、舒適的觀影服務。