與特斯拉「拉扯」兩年有餘，7月9日，全網七百萬粉絲車評人、「蔡老闆說車」等汽車垂類賬號擁有者蔡甲於法制日報向特斯拉公開道歉。
蔡甲承認，其作為專業車評人，得出錯誤的結論，給特斯拉汽車的名譽造成嚴重損害，此外，他還捏造、編造結論，使用侮辱性和否定性言辭，惡意詆毀、貶損特斯拉汽車名譽，其就上述行為對特斯拉致以誠摯的道歉。
南都·灣財社記者留意到，早在2023年8月，蔡甲的相關賬號就已被封號。在國家網信辦的嚴厲打擊下，目前已有多個汽車垂類自媒體賬號因與蔡甲相似的原因被平台關閉賬號。
與特斯拉「拉扯」兩年
百萬粉絲車評人蔡老闆公開道歉
據法制日報電子版第12版，蔡甲自述，2022年12月5日，其本人在抖音平台上發布了視頻《講述網友經歷》、《就是這麼麻木》。
在上述兩個視頻中，蔡甲作為專業車評人，置電動汽車的動能回收功能及其原理於不顧，將電動車剎車燈點亮簡單歸因於駕駛員踩了剎車，得出錯誤的「剎車失靈」的結論，給特斯拉汽車的名譽造成嚴重損害。此外，蔡甲捏造所謂特斯拉(上海)有限公司工作人員給出的車主在撞車前的0.2秒踩了電門的結論、編造區域高管對公眾麻木不仁感到奇怪的言論，還使用「心裡有鬼」、「大變(便)」、「僥倖」、「麻木」、「嫌棄」、「不配」、「髒了他們的眼」、「悲哀」等侮辱性和否定性言辭，惡意詆毀、貶損特斯拉汽車名譽。
蔡甲表示，經法院審理及判決，本人已認識到自身的錯誤，並已深刻反思了自己的行為。互聯網並不是法外之地，言論自由應在法律框架內行使，互聯網上言論的發布應以事實為依據，未經合理核實的事實，任何人都不得擅自在公開場合發表。
蔡甲表示，上述行為給特斯拉(上海)有限公司名譽權造成了侵害，本人就上述行為對貴司致以誠摯的道歉。
實際上，早在2022年，特斯拉就已起訴蔡甲。據灣財社記者此前報道，2021年5月，蔡甲通過抖音賬號「蔡老闆」發布多則視頻，包括內容為其朋友在與特斯拉公司合作過程中，特斯拉公司存在壓價、吃喝卡要等情形。對此，特斯拉方面2022年5月起訴蔡甲侵犯名譽權，並索賠500萬元。最終法院判決特斯拉勝訴，認定蔡甲捏造虛假事實、言辭具有對特斯拉侮辱、誹謗的故意。之後蔡甲不服上訴，但二審依舊維持原判。
但時至2023年6月，特斯拉稱，「蔡老闆」拒不履行在相關網路平台公開賠禮道歉的義務，被法院強制執行。特斯拉彼時指出，「蔡老闆」的粉絲量已經從54萬漲至540萬，但並未因實施侵權行為受到平台的處罰。
「蔡老闆」方面不久後解釋稱，已於第一時間支付了10萬塊錢，也於第一時間按照要求支付了兩萬多的登報費用。直到今年7月9日，蔡甲終於在法制日報公開向特斯拉致歉。
網信辦「清朗」行動進行時
「近年來，隨著造車新勢力的互聯網營銷打法興起，汽車企業的輿論環境正在發生深刻改變。」某業內人士向灣財社記者表示，一時間，收受品牌好處對其競品無底線貶低，為獲流量誇大其詞對外輸送錯誤觀點和知識等行業亂象頻生。
也正是自2023年以來，車企開始愈發重視網路輿論監督，多家車企的網路舉報中心、法務部官方發布渠道相繼成立。
2023年年中，曾有多家車企密集向自媒體以名譽侵權索賠，累計索賠金額已達數千萬元。同年8月，東風日產與車千里的名譽侵權糾紛，後者被判賠500萬元創行業內判賠金額新高，更猶如一針強心劑，極大地提振了全行業打擊網路謠言、遏制惡意水軍行為的決心與士氣。
同一時間，國家層面也在加強監管。2023年5月，網信辦強調正確對待新聞輿論監督和網民社會監督，進一步加強問題賬號等的管理，從嚴處置惡意首發、脅迫企業開展商業合作的賬號，嚴厲打擊僱傭網路水軍對企業進行詆毀、抹黑等行為。
同年7月，網信辦發布《關於加強「自媒體」管理的通知》，其中提到，網站平台應當及時發現並嚴格處置「自媒體」違規行為。
目前，網信辦對自媒體賬號違規行為的管控仍在持續且大力地進行中。據灣財社記者此前報道，2023年8月31日，蔡甲抖音賬號（bosscai666）和其微博賬號「一個菜兩個菜」已被封號，封號原因均是違反了社區相關規定。灣財社記者曾向抖音方面詢問封號具體原因，彼時被告知暫不知曉。
不過，2023年12月25日，網信辦公開曝光了一批破壞營商網路環境的典型案例，其中就提到了「蔡老闆」封號的具體原因。
網信辦指出，微博平台賬號「一個菜兩個菜」，抖音平台賬號「蔡老闆」，微信平台賬號「美宴汽車」，發布傳播不實信息，對某汽車企業的產品質量、名譽等進行惡意詆毀，並持續蓄意炒作，對涉及的賬號，已依法關閉。
而在網信辦同批次曝光中，還出現了「車透社」等汽車垂類賬號的名字。網信辦指出，「車透社」賬號主體在今日頭條、百度、微博等多個平台建立矩陣賬號，通過發布某汽車企業負面信息並向該企業施壓，尋求開展商業合作。在遭到拒絕後，持續發布該車企負面信息。對涉及的賬號，已依法關閉，並將賬號主體納入平台黑名單管理。
6月8日，網信辦公布的「清朗·優化營商網路環境一整治涉企侵權信息亂象」專項行動公開曝光的一批案例中，「小牛說車」被點名。網信辦指出，抖音賬號「小牛說車」、懂車帝賬號「小牛說車 new」、今日頭條賬號「黃小牛 new」，為博眼球、吸流量，多次發布短視頻，歪曲捏造事實、惡意詆毀某品牌汽車質量和該汽車企業、創始人形象聲譽。涉及的賬號已被依法依約關閉。
7月2日，網信辦點名「王悟空說車」等賬號發布虛假不實信息，詆毀企業形象聲譽。其中提到，抖音賬號「王悟空說車」、西瓜視頻號「王悟空」、小紅書賬號「是我，王悟空」，為博取眼球、吸引流量，多次歪曲事實詆毀新能源汽車性能，煽動群體對立，並惡意抹黑某汽車企業的產品質量、形象聲譽。涉及的賬號已被依法依約關閉。
采寫：南都·灣財社記者 陳鏡安
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