3月18日上午，話題「周杰倫杭州場搶票需先充值488元vip」登上微博熱搜：周杰倫杭州演唱會將於3月18日-3月19日在「jayme」app再次開票，但需先充值488元成為該平台的超級vip，並憑1wj幣才有搶票資格。
此舉引發了網路熱議，但截至紅星新聞記者發稿，周杰倫方面對此事尚未做出回應。
jayme在其微博「jayme周杰倫粉絲社區」表示，jayme是「周杰倫經紀公司杰威爾音樂獨家授權的周杰倫官方粉絲社區」。不過，該微博顯示「企業資質未經過年審」。
在jayme公布的搶票攻略中寫道，「jayme是真的有票，100%官方渠道」，並在周杰倫演唱會杭州站海報右下角圈出其logo，標明「看到沒有！非常官方！」
紅星新聞記者登錄「jayme」app發現，vip共有兩檔，普通vip為48元一個月，而超級vip按年購買，為488元一年。
據悉，jayme公布的具體搶票方式是成為超級vip，一年將擁有兩張演唱會購買資格券、兩次免費兌換會員正品周邊禮包福利；憑1w的j幣加一張演唱會購買資格券即可開搶門票。j幣可通過簽到和抽獎池抽獎獲得。
不少網友發現，充值超級vip只是擁有了搶票的資格，並不保證一定能買到票。其搶票攻略中也表示：如果搶票不成功，權益不被消耗。但該app的會員中心提示：「一旦開通付費權益，將不再支持退還、退貨政策。」
對此，有網友表示，「周杰倫吃相難看」，「說白了就是給app會員的福利，一般人沒有資格參加。」也有人質疑，如果充了vip還是搶不到票，這錢不就白花了嗎？還有網友表示，jayme作為商業公司，開票是給會員的福利，與周杰倫關係不大。
其實，此前也有不少明星和演出機構推出專屬app，在這些渠道搶票有一定優勢。林俊傑曾推出「林距離」app，國內演出機構摩登天空推出了「正在現場」app，充值成為會員後能享有優先購票權。
對此，北京寶盈（成都）律師事務所主任律師袁勇認為，《消費者權益保護法》有關規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。是否充值488元購買，這是消費者的權利。經營者銷售周杰倫演唱會門票，雖然違背消費者的意願和自由選擇權，但作為一種「稀有」商品，雖然不合理，但是並無明顯法律漏洞。
上海市中浩律師事務所的蔡晨煜律師在接受紅星新聞記者採訪時表示，購票要先充值會員，會員中心提示：「一旦開通付費權益，將不再不支持退還、退貨政策」，該條屬於「霸王條款」，jayme作為格式合同條款的提供方，不合理地加重了消費者的責任、限制消費者的主要權利，明顯違背公平原則，剝奪了消費者的合法權益。
紅星新聞記者 張世豪 編輯 李潔
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