微信搶跑巨頭生態排位戰

作者|吳南南

編輯|胡展嘉

運營|陳佳慧

出品|零態LT(ID:LingTai_LT)

 

騰訊,是國內互聯網界的龐然大物,其一舉一動都備受關注。曾經,強調規模是互聯網時代的主要特徵,也是諸多平台型企業得以崛起的關鍵。如今,包括騰訊在內的互聯網大廠,在最近幾年都在主動求變——不再迷戀規模,更在意生態的構建。

 

何為生態?

 

早年前,馬化騰曾說,「生態就是把半條命交出去,交給合作夥伴」;馬雲的觀點則是:阿里要打造一個生態系統而不是一個帝國。帝國遲早是會消亡的,只有生態會生生不息;小米手機成功後,雷軍號稱要投資50~100家小米生態鏈企業,打造軟體+硬體+互聯網服務的生態系統。

 

而究竟誰做到了生態?在零態LTID:LingTai_LT)的觀察中,只有騰訊微信把生態概念貫徹的較為成功。

 

眼下的微信生態,是長出了微信支付、公眾號、視頻號、搜一搜、小程序等不同領域、不同功能的全新體系。隨著不久前騰訊三季報的公布,外界除了驚訝於微信進化速度之外,更看到了微信生態的巨大潛力。

 

對於微信而言,這是新的開端,更是擔起「中年騰訊」新增長的新起點。這樣的趨勢,在騰訊最新公布的財報中,有了更明確的指征。

 

11月15日,備受關注的騰訊控股終於發布了第三季財報。數據顯示,報告期內,公司實現了1546.3億元,同比增長10%。實現凈利潤449.2億元,同比增長39%,業績表現超預期。

 

市場對騰訊這份成績單普遍比較滿意,B端業務、遊戲和廣告三大核心業務,均保持較為穩健的增長。核心運營數據來看,微信的月活用戶數繼續穩定在13億,環比增速0.7%。QQ月活用戶5.58億.收入方面,增值服務收入同比增長4%至757億元;網路廣告業務收入257億元,同比增長20%;金融科技及企業服務收入520億元,同比增長16%。

 

值得一提的是,這是騰訊廣告收入連續四個季度實現雙位數增長,而這明顯與視頻號及小程序的強勁表現有關。這樣的業績,也在向外界透露出新的信號——微信已逐步完成從社交產品到生態構建的蛻變。同時也表明,騰訊手中最強的「生態牌」即將出山。

 

那麼,微信生態到底具有怎樣的實力?又是如何走到騰訊的C位?未來,能否肩負起中年騰訊騰飛的重任?

  

集合多個億級規模應用

微信生態日益豐滿

擁有13.36億月活的微信,無疑是一個巨大流量池。並且,如此巨型的流量在本季度還保持了同比2%的增速。

 

不止外界驚訝於微信的高基數增長,就連騰訊內部也意識到微信生態之於騰訊集團的重要性。按照馬化騰「讓狀態最好的人上場」的邏輯,財報提及十餘次的視頻號確實是當下那個「狀態最好」的一個——本財季,視頻號總播放量同比增長超過50%。

 

要知道,2020年上線之初,視頻號僅支持上傳1分鐘內的短視頻,後來陸續上線了直播打賞、連麥、美顏等功能。短短兩年內,依託微信生長出來的視頻號,憑藉著社交屬性建立起了龐大的用戶群體。

 

據Quest Mobile《2022中國移動互聯網半年報告》數據顯示,截至2022年6月,視頻號MAU規模達到了8.13億,抖音6.8億,快手3.9億,視頻號成功領跑短視頻賽道。

 

但需要注意的是,當時的視頻號也有著明顯硬傷。用戶日均使用時長不及抖音、快手的三分之一。相關數據顯示,抖音日均使用時長為118分鐘,快手為119分鐘,視頻號僅有35分鐘。而隨著視頻號的發展,這樣的差距還在進一步縮小。到了2021年,視頻號幾個關鍵性動作直接讓視頻號迅速崛起。

 

2021年末視頻號迎來了自己的巨變。西城男孩的音樂會直播觀看人數高達2700萬,視頻播放次數高達1.7億,最高同時在線人數達到了150萬;緊接著,五月天的跨年演唱會直播觀看人數達到了1400萬,五月天與周杰倫合唱衝上熱搜,話題閱讀量高達兩億。

 

可以看到,這一階段,視頻號的直播更偏向於走情懷路線。但不得不承認,視頻號這招很靈。連續幾場直場演唱會的熱度讓品牌方看到了商機,紛紛藉助演唱會為品牌造勢。在此之後,視頻號直播成為品牌發布會的標配。

 

好勢頭延續至今。於是外界看到了,今年三季度,正當騰訊的社交網路收入出現下滑時,視頻號的廣告業務與騰訊現有的廣告業務形成互補,為騰訊帶來了增量的廣告收入。

 

而這,僅僅只是微信生態效應爆發的冰山一角。

 

經過十餘年的發展,當下的微信早已形成一個巨大的生態體系——包括但不限於短視頻、直播、小程序、企業微信、搜一搜等。更深層的了解後會發現,這些微信生長起來的應用,已實現了B端和C端的覆蓋。

 

▲圖:微信生態矩陣

 

以企業微信為例,公開數據顯示,其真實企業與組織總數就達到1200萬,企業每日通過企業微信服務微信上的客戶總數達到5億,超過三分之一的中國總人口。這足以說明,微信在企業溝通和服務方面的廣泛應用和影響力。

 

作為最早商業化的小程序,早在2020年,微信小程序的月活已達到4億;隨著微信生態

提供的內容和服務日益豐富,用戶已養成在微信里高頻搜索的習慣,需求也越來越多元。此次財報業績披露的最新數據顯示,本季小程序交易額達1.5萬億元,主要包含零售、餐飲、交通出行、民生繳費等多個場景的線上線下服務。

 

在今年1月召開的微信公開課PRO直播現場,微信公搜一搜公布,截至2022年搜一搜月活用戶已增至8億,搜索量同比增長54%。搜一搜也日漸成為微信公眾號、小程序、視頻號等流量增長的新入口。

 

微信這個龐大的體系內,單拿出來任何一個應用,其體量都是以億為單位。

 

微信的強社交屬性,使得用戶粘性較之其他APP更高。對於很多應用而言,是先有產品再去考慮流量,之後是變現。但對於微信生態而言,是在天然流量優勢之上去開發用戶想在微信體系內實現的某些功能,其發展速度自然要更快。

  

打破「社交和商業化不相容」魔咒

視頻號商業化提速

作為國民級社交應用,微信長時間建立起來的社交護城河難以撼動。

 

同時,得益於視頻號、小程序等應用組件使用時長的高速增長與商業化加速,微信商業化變現的潛力正日益被看見。

 

上個財季,騰訊的廣告收入便以34%的高增大超預期,本季度的數據來看,依然延期這一趨勢。Q3騰訊廣告業務拿下20%的增速,在業內保持領先。值得注意的是,小程序、視頻號、公眾號和企業微信等組內的泛內循環廣告收入同比增長超30%,貢獻了超過一半的微信廣告收入。

 

這也是「泛內循環廣告收入」這一概念首次被提及。在這一概念里,廣告業務和視頻號成為重要的組成部分。但二者又有所不同,如果說廣告業務相對傳統,那麼視頻號則可以視為其生態商業化進程的加速器。

 

今年二季度,視頻號商業化已在提速,單季度廣告收入超過30億元。到了三季度,視頻號的表現沒有讓外界失望,其視頻號播放量同比增長超過50%,且原創內容播放量目前占視頻號播放量的絕大部分。

 

 

追溯原因可知,這與視頻號開始主動尋找增量有關。自去年起,騰訊就將視頻號的商業化放在了極為重要的位置,連續推出了信息流廣告、創作者扶持計劃、達人廣場等多項促進商業化的政策。

 

這無疑形成了一個良性循環——鼓勵創作者生產優質原創內容,形成繁榮的社區生態。優質內容再聚合流量,流量吸引更多品牌。既豐富了微信生態的變現形式,又反哺了內容生產,更加強了創作者對於平台的黏性。

 

這也打破了很多人認為的「社交和商業化不相容」的認知。

 

很簡單的邏輯,誰也不希望自己的朋友圈裡充斥著硬廣。因此,在此前很長一段時間內,微信在商業化的路上都非常克制,沒有太多的動作。而不做商業化,本質是重視用戶體驗。但聚焦優化產品與服務的角度,微信這個超級APP一直在進化,當其生態足夠完備之時,恰恰是其釋放生態價值之期。

 

現在看來,在C端,微信提供豐富的社交、購物及支付等服務,來滿足用戶的剛性需求。在B端,微信為企業提供場景豐富和數字化工具,幫助企業及商家們加速數字化轉型步伐。企業微信和小程序正在成為微信生態內,商家經營的得力助手。

 

某種意義上來講,微信的變現能力決定了騰訊未來業務能夠達到的高度,甚至在未來,還決定著資本市場給定定價的高度。

 

用進擊者姿態搶佔市場

互聯網江湖不缺戰爭

互聯網江湖,歷來不缺戰爭。

 

流量在哪裡,商機就在哪裡。從最近幾年的發展趨勢看,直播和帶貨、電商、本地化生活,稱得上行業關注度最高且商業化程度最高的四大領域。

 

但可以看到,早年前痛失電商機會,後期曾加碼過智慧零售外,騰訊在上述四個領域幾乎看不到多少動靜。

 

即使微信時代成為超級APP,擁有巨大流量的前提下,微信內的「九宮格」也只是接入了金融理財、生活服務、交通出行及購物消費等版塊。

 

隨著傳統廣告收入日益勢微,外界質疑騰訊增長困境的聲音傳出許久之後,微信才做出些改變。

 

事至今日,蟄伏多年的微信終於擺出進擊者姿態,以廣告、視頻號+直播、電商+本地生活的全套組合拳,試圖搶佔新的增量市場。

 

微信生態確實也做到了。

 

▲圖:微信掌舵人張小龍

 

自2022年底開始上線的信息流推廣,到目前其商業模式已較為成熟,撐起了微信生態廣告總規模的八成以上。加之視頻號的強勢崛起。騰訊的新增長確實有了新抓手。

 

正如馬化騰所說,微信最核心的價值是實現人與人的即時連接。在這一基礎之上,微信生態不斷拓展,最終成為當下匯聚用戶與商機的新業態。微信終於成為騰訊內部「狀態最好」、能上場的那個。

 

但這是否意味著微信可以高枕無憂?答案是否定的。

 

因為在這四個領域,微信還面臨諸多對手。

 

先來看直播和帶貨領域,淘寶、抖音、快手甚至於近期崛起的小紅書,都是其極為強勁的對手;電商則更不用說,雖然微信「九宮格」內有唯品會等電商應用,但與阿里、京東及拼多多的龐大體量相比,微信恐怕還有很遠的路要走;最後看本地化生活,無論是已經佔據市場主導地位的美團,還是餓了么、京東到家等對手,都是極難撼動的對手。

 

也因此,雖然微信生態有著多個過億的超級應用,但特徵在於均離「錢」比較遠。任重道遠。

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