網購大鑒賞,馬來西亞「雙十一」購物攻略第一彈



相信 11 月份最讓人期待的一定是雙十一購物狂歡節,因為不管男女老少都會趁這節日大買特買,給「馬雲爸爸」的淘寶投資不少錢!


那在馬來西亞的你是怎麼度過雙十一呢?對於小編來說,馬來西亞的雙十一和國內其實是一樣的,我們依然會在淘寶購物,但寄貨流程就有些許不同,現在就讓我們來看看在馬來西亞淘寶的具體操作流程吧!




早在幾年前,馬來西亞用戶要購買淘寶是必須通過第三方代理商。這是因為當時的淘寶只允許用戶使用支付寶付款,因此馬來西亞用戶無法使用大馬銀行卡支付款項。


正因如此,許多用戶都認為淘寶購物過程非常複雜,但其實現在註冊淘寶賬號只需要馬來西亞電話號碼即可。至於付款方式,用戶可以使用馬來西銀行戶口,如大眾銀行(Public Bank)、馬來亞銀行(Maybank)、聯昌銀行(CIMB Bank) 等等,還有任何 Visa 或者萬事達卡 (Mastercard) 就可支付款項。



不僅如此,淘寶官方也為海外用戶提供集運服務。該物流服務將按照買家包裹的實際重量收取轉運費用,所以貨物將分為兩階段進行派送至馬來西亞。



正常的情況下,大陸賣家發貨之後,包裹會在3至4個工作天內被中轉站簽收入庫。所有物品可在倉庫免費存放20天,而買家可等到自己所購買的貨物到齊後,才進行運費結算。


系統會根據所有包裹的實際重量計算轉運費用。在確認送貨方式和收貨地址後,用戶就可點擊「提交並支付」。在支付轉運費用成功之後,轉運商會在48小時內儘快發貨至馬來西亞,而用戶便可安心等待收貨。



如果買家想要節省時間,那淘寶直送絕對是個明智的選擇。這是因為買家不需要分兩次付款,可以直接在下訂單的時候看到商品的預估轉運費,並直接支付全額款項即可。



但如果包裹實際重量與系統計算的運費存在較大差異,買家可能需要補繳差額運費。如果包裹實際重量較重或者體積較大,淘寶客服就會按照實際體積重進行計算。



那究竟我們應該選擇直送還是集運呢?小編有個小小的建議,如果用戶購買的物件較大可以使用集運,而小樣物件可以選擇直送。

小編每次都會選擇集運方式,因為集運運費較為便宜,而直送運費比較昂貴。相信所有買家都希望以更便宜的價格買到心儀的物品,即使等待的時間較長,過程也比較繁瑣,那也沒問題啦!




除了淘寶,馬來西亞還有許多網上購物平台都在響應雙十一購物狂歡節,最受歡迎的絕對是蝦皮購物 (Shopee) 以及來贊達 (Lazada)。


為了吸引更多用戶在雙十一購買,Shopee 以及 Lazada 都會推出免運費服務、現金回扣以及購買優惠券等等。



與淘寶相比,Shopee與 Lazada 的寄貨時間會比較快速。這是因為許多賣家都來自馬來西亞各個州屬,但如果用戶購買的不是現貨,賣家就需要從海外寄運來大馬,等待的時間就會比較長。


或許讀者都會好奇究竟應該選擇 Shopee 還是 Lazada 購物呢?小編為大家整理了一些它們之間的對比,包括運輸服務、網購頁面以及退款條例。



Shopee 的快遞時長比Lazada 來得短,海外運輸只需要6至9天,本地運輸則是1至4天。而Lazada 海外運輸就需要6至14天,本地運輸至少需要 2至4天。


至於運費的價格,Lazada 就較為便宜,介於RM1.50 至 RM5.20 之間而Shopee 需要至少 RM1.90 至 RM5.49之間。



Lazada最初是從一個網頁平台開始起步的,而 Shopee 則是從手機應用程式開始。但是目前,兩家都有各自的網頁平台以及手機平台了。

從兩家的手機界面來看,其實差別並不大,只是 Shopee 的手機界面看起來更多選擇,因此會有些複雜的感覺。Lazada 的手機界面則相對看起來更簡潔一點。



Lazada 和 Shopee 的退款政策其實非常相似,都是規定要在退款的貨物到達倉庫,並且完成檢查後才會進行退款。至於時間方面,Lazada 退款需要7到14天執行而 Shopee 只需要3 到 7 天就可完成了。


相信看完了這些對比,讀者心裡都有個譜了吧!小編認為這兩個網路購物平台都有各自的好處,只是如果用戶習慣了在其中一個平台購物,突然轉換到另一個,或許會有些不習慣!



再過幾天,雙十一就要到了!大家都把想要購買的物品加入購物車了嗎?不管是淘寶,Shopee 還是 Lazada,小編已經準備下單咯!相信過段時間,快遞公司就是小編家的常客了!