近日，有網友爆料「劉畊宏-我們eye旅行」直播間報名的旅行團存在實際住宿和宣傳不符，引發關注。
9月22日，「劉畊宏-我們eye旅行」發表聲明稱，經過詳細了解，該用戶在9月6日出行，由於正值江西婺源旅遊旺季，旅行社在首選希爾頓歡朋酒店採買的房間數已滿房的情況下，安排客人入住同級別維也納智好酒店，引起客人不滿。
聲明中寫道：「雖然此前購買鏈接中已明確說明：如房滿或不可抗力因素則安排同級別酒店。旅行社人員在與客人協商後，採用臨時採買的方式，幫客人調換到希爾頓歡朋酒店。」在表示抱歉的同時，「劉畊宏-我們eye旅行」也聲明將終止與該家線路旅行社的合作，並全面下架該線路產品 。
九派新聞查詢發現，婺源縣隸屬於江西省上饒市，上饒市僅有一家希爾頓歡朋酒店和維也納智好酒店。9月26日，該希爾頓歡朋酒店工作人員表示，9月6日是否滿房屬於酒店機密，無法查詢。
【1】兩酒店相同房型同日入住費用相差179元
上饒玉山希爾頓歡朋酒店。圖/希爾頓歡朋酒店官網
希爾頓歡朋酒店官網顯示，江西上饒僅有一家希爾頓歡朋酒店。該酒店工作人員表示，酒店會接旅行社的客人，9月6日有滿房的概率。是否滿房屬於酒店機密，無法查詢，目前國慶假期還有空餘房間。
九派新聞聯繫維也納智好酒店，工作人員介紹，上饒市僅有一家維也納智好酒店。
線上預訂平台信息顯示，9月26日上饒維也納智好酒店價格為大床房169元，同日期、房型的希爾頓歡朋酒店入住價格為348元，價格相差179元。
【2】消費者稱直播間購買旅遊產品體驗不好
9月25日，一位在「劉畊宏-我們eye旅行」直播間購買「青甘大環線」旅遊路線的全先生告訴九派新聞，今年7月，他妻子在「劉畊宏-我們eye旅行」直播間以3999元的價格購買了8天7晚、兩大一小的青甘大環線旅遊團，該價格包含交通、團餐、住宿等。「價格很便宜，我也降低了預期，還是沒想到旅行體驗這麼不好。」
全先生指出，旅行結束後，他特意看過直播間相同路線的直播，主播曾說明路線中會住星級酒店，但實際上，他住過的3晚賓館中，「有一家賓館連吹風機都沒有，到那邊都不敢洗頭。」
他回憶，第一天落地蘭州後，曾有旅行社的工作人員與他聊行程並簽訂協議，要求每位成年人支付150元的保險費用，旅行社的人還給了他一張行程單，並註明「如需提前離團每人補交1800元離團費」。
全先生的行程單。圖/受訪者提供
旅行的第七天，全先生被帶往三家店鋪購物，「那一天全在購物，沒去景點，前幾天導遊也會在沿途帶我們去一兩家購物點，但不會那麼集中。」
他曾統計得出，本次旅行他們一家三口總共花費2萬餘元，購物上花費了1萬元左右。
九派新聞記者 付冰潔
編輯 萬璇 肖潔
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【來源：九派新聞】
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