英國 iPhone 用戶訴苦:官網訂購,15 變 14 / SE 且不支持退款

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IT之家 12 月 2 日消息,IT之家上月 14 日報道,英國網友反饋從蘋果官網購買了 iPhone 15 Pro Max,卻收到了一部安卓山寨機。

英國 iPhone 用戶訴苦:官網訂購,15 變 14 / SE 且不支持退款 - 陸劇吧

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▲ 左側為 iPhone 15 Pro Max,右側為 iPhone 15 Pro

但這個事情並未就此結束,網友 Sabila89 在蘋果官方社區發帖,表示從英國蘋果官網訂購了 2 台 iPhone 15 Pro Max,結果收到的是 iPhone 14 Pro Max,且屏蔽了 IMEI 號,官方不支持退款。

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另一位網友 Chris-J-88 也反饋存在相同問題,他於 9 月 23 日向蘋果官方反饋,並提供了相關的圖片證據。

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在 10 月 10 日晚上收到電子郵件,表示結束調查,發現該物品已交付到正確的地址,不支持更換或者退款。

截至IT之家發稿位置,這條帖子下,有 88 名網友點擊了「Me Too」,實測點擊不需要驗證,因此不代表有 88 人遇到了相同的問題。

網友懷疑是快遞公司問題

一位英國網友反饋,在訂購 iPhone 15 Pro Max 之後,收到了一台 iPhone SE,而這可能在英國快遞公司 DPD 運輸環節出現問題。

在英國當地,快遞公司 DPD 在可靠性方面的聲譽並不好,該網友反饋 Tesco 在收到多起客戶投訴手機丟失後,已停止使用 DPD 來交付手機。

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