當流量擊中黑河:遊客出入境困難,早市冷清,當地人稱夏天更有特色

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11月中旬,黑河的氣溫低至零下10攝氏度,斷斷續續地,雪下了一周,路上結著厚厚的一層冰。早上8點,文化街早市接近尾聲,雞蛋漢堡開始打折出售,5塊錢能買走一大袋油條。

人群漸漸散去,剩下幾位主播賣力地介紹早市盛況和他們正售賣的俄貨。突然,街上出現了一位俄羅斯人,裹著黑色羽絨服,棕色線帽遮住耳朵,看起來40多歲。

眼尖的主播發現了她,立馬調轉鏡頭,走上前去用俄語打招呼,塞給她一罐俄羅斯蜂蜜,讓她打開,舀上一勺對著鏡頭展示。她面前又圍上來三四名主播。

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早市上出現俄羅斯人,立馬有主播圍上去。圖/九派新聞 馬婕盈

大雪覆蓋下的黑河早市,俄羅斯人常出現在主播們的口中,「俄羅斯人正睡大覺呢」「想看俄羅斯人啊,去華富商城,他們中午在五樓吃飯」……

9月下旬,中俄旅遊團組跨境免簽政策重啟,中俄跨境旅遊逐步回溫,兩國的文化碰撞成為時下的流量密碼。可當人們追隨熱點紛至沓來,略顯冷清的早市、少見的俄羅斯人、出入境的困難不禁讓人失望,小城黑河局促地裹挾在巨大流量中。

【1】出入境受阻

哈爾濱人張帆(化名)對黑河很陌生,唯一的印象是「那兒應該是個很冷的地方」。11月,張帆協調了幾天年假,想去旅遊,目的地始終沒有確定。短視頻平台不斷向她推送黑河的相關內容,她才知道,黑河出境如此便捷,「我就是奔著俄羅斯去的。」

與黑河隔江相望的是俄羅斯遠東第三大城市——阿穆爾州首府布拉戈維申斯克市(以下簡稱「布市」),據《人民網》報道,兩座城市最近處僅650米,從黑河坐船10多分鐘即可到達布市口岸。

張帆沒有報旅遊團,自行辦理了簽證前往。11月4日下午,她拖著行李箱來到黑河口岸,排隊1個多小時,趕上了最後一班船。氣墊船很小,只能容納20多人,江面未結冰,水流湍急,兩分鐘就到達對岸,拖車將船拉到岸上,張帆順利落地俄羅斯。

街道很滑,那裡好像沒有清雪的習慣,兩三層平房居多,街道隨意交錯著,賓館也是舊舊的,房間里的電視帶著「大背頭」。「感覺這裡的東西都用了很久,但很乾凈。」張帆說,「如果抱著旅遊的心態,多半會失望的,我畢竟沒出過國,只是想看看不同地區的生活到底是怎樣的。」

逛一逛布市的商店,再去咖啡店坐坐,吃幾頓俄餐,張帆原本計劃第四天返程,可入境的第二天,她就從賓館老闆娘那裡得知,回國有困難,很多人被滯留。張帆的簽證有效期是15天,最開始,她並不慌張。

第四天早上5點,張帆拖著行李,來到布市口岸,海關8點才上班,可門口已排起長隊。她排到150多號,在室外站了3個小時,風吹得臉生疼,手凍麻了。隊伍中不斷發生爭吵,有人在布市打工,簽證快到期了,乾等著著急。下午3點,最後一班船出發,張帆沒能上船。那天,只有六七十人出境。

距離簽證到期還有10天,張帆每天都去口岸排隊,11月10日,氣墊船壞了,只送出去三四十人,張帆著急了,開始尋找新的出境口岸,不過,當天晚上,她看到的一則俄羅斯新聞稱中方會在11日派客車接滯留人員入境。

「我是抱著必走的決心的。」11日凌晨兩點多,張帆打車去口岸,她還是有些不放心。到了口岸,那裡空無一人,她排到了1號。8點,第一班客車發出,不到40分鐘,滯留布市口岸的旅客就走了大半。回國後,張帆立馬去了火車站,「走了,沒什麼可留戀的。」

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11月中旬,黑龍江江面部分結冰。圖/九派新聞 馬婕盈

「我來的時候,旅行社已經不接待出境遊了。」11月9日,上海的高文珊(化名)和朋友組團來到黑河,問了兩家旅行社後難掩失望,得到的答覆都是江面比較複雜,冰碴可能會把氣墊船扎破,另外有滯留俄羅斯的風險。高文珊在黑河待了3天就走了,「沒怎麼玩,躺平了,每天睡到自然醒。」

據媒體報道,11月8日左右,黑河市文旅局就收到了關於暫停訪俄團體游的通知,對於想經由黑河口岸前往俄羅斯的旅客,如果持有有效簽證,隨時都可以前往。

【2】接不住的流量

11月15日,一位擁有500多萬粉絲的短視頻博主發布了一則四分半鐘的視頻,講述他在黑河被坑的經歷。

月初,這位博主來到黑河體驗「五分鐘就能出國的快樂」,可剛下飛機就被計程車司機要了70元的高價打車費,花950元跟旅行社出國,團餐和住宿質量低下。

隨後,黑河市文旅局的工作人員在私信中誠懇回復:黑河城市規模小,旅遊接待能力有限,另外,黑河有13家旅行社可以做出境游業務,黑河旅行社協會商議出境游定價為980元,但旅行社未遵守,就開始打價格戰,降到800多,服務質量也隨之下降。同時,俄羅斯因為戰爭,物價普遍上漲,導致旅行團餐質量下降。

「最近黑河的負面評論很多。」自媒體博主姚嘉睿無奈地說,「就連黑河本地人都在踩,城市的基礎設施確實有些不完善,導致這波流量沒有接住,不光政府要努力,全民都要有想法有準備。」

姚嘉睿是黑河人,大學期間成為遊戲主播,畢業後在北京、廣州、杭州等地做自媒體,2019年回到黑河,跟好哥們一起創業做賬號。地處中俄邊境,是黑河自帶的流量優勢,「那個時候拍俄羅斯的東西很好火。」

最初,他們在tiktok上搬運俄羅斯人的視頻進行二次創作,接著開始拍俄羅斯的帥哥美女。一條帶著東北口音的俄語段子,能漲幾萬粉。

今年在短視頻平台爆火的文化街早市,姚嘉睿很早之前就拍過,觀看量也有幾十萬,「我也不知道是誰拍火的,現在一條早市的視頻能有幾百萬觀看。」早市火了之後,他又去拍了幾條,主要推介當地的旅遊團,「我們可能功利心更強一些。」他笑著說,「後來發現這個流量不好接,轉化率並不好。」

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黑河早市。圖/九派新聞 馬婕盈

這個月,姚嘉睿開始建議自己的粉絲不要來黑河,「有些主播在蹭流量,他根本不了解,在這裡瞎說,導致大家會有誤解,冬天黑河很冷的,零下30多度,這地方不好待,大街上哪有人啊。」

姚嘉睿覺得,這波流量如果在夏天到來,會是一個機會,「黑河有做網紅城市的潛力,等到夏天,滿大街都是俄羅斯人,還有獨創的東北俄餐,從城市底蘊來說,它是很有特色的。」

【3】城市底蘊

上午9點,文化街早市收攤,人群往中央商業步行街的方向涌去,那裡是市區最熱鬧的地方,東邊賣時裝,中間是義務小商品市場的地盤,再往西走,大個頭的雞、鴨、鵝、魚凍得邦邦硬擺上檯面。

即使過海關有困難,在城市中遊盪,總能在不經意間碰到俄羅斯人,他們在小商品市場買鞋帽,舉著甜膩的糖葫蘆散步。藏在角落的小賣部老闆用俄語賣出了兩條煙。

郵政路上有一家賓館,前台印刷的名片只有俄文,顧客大多是俄羅斯人。賓館老闆張先生介紹,他們家從爺爺輩就開始從事中俄貿易。張先生年輕時是公司的採購,在布市工作了十幾年,退休後和妻子開了這家賓館。

賓館一層設計成酒吧的樣子,裡面有撞球廳、點歌台,昏黃的燈光印照著鮮綠的發財樹,「他們愛喝酒,玩得開,就喜歡這種氛圍。」張先生說。賓館的客源主要為布市的卡車司機、出公差的外貿從業者,而且多是回頭客。

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黑河口岸。圖/九派新聞 馬婕盈

市區的最東端離布市距離最近,沿江相望,能清晰看到對岸的街道和樓宇,「圓柱形的矮房是商場,好多中國人在那裡做生意。」張琰指著對岸,能說出每棟建築的俄文名字和用途,十幾年前,她曾是對岸商場里的一員。

張琰是吉林人,90年代初,幾位舅舅姨媽帶著姐姐來到黑河打拚,「那個時候來的人,很多都挖到了第一桶金。」

1997年夏天,姐姐結婚,17歲的張琰第一次來到黑河。那時,黑河公路少,土道多,一路上全是平房,但市區人都有錢,打車一口價10塊(記者註:現在計程車起步價為7元),沒人講價。張琰的姐姐掙到了錢,婚車是一水的夏利,姐夫手裡揣著8000塊購置的大哥大手機。

10年後,張琰從北京回到黑河投奔姐姐,「北京節奏太快,生活無聊,我不喜歡。」布市的商場里,姐姐有個賣鞋子的攤位,張琰邊學俄語邊賣貨。姐姐一家租住的公寓,住的全是中國商人,一層樓的住戶公用一個廚房,十幾平方米的房間里塞了四張床,「姐姐、姐夫、姐夫的表弟,擠在一起住。」

張琰的印象里,俄羅斯人直率,買東西不講價,時間觀念強,商場下午5點準時關門,想多賣一會兒都不行。

在姐姐的攤位幹了一年,張琰又去了俄羅斯的另一個城市單幹,生意越做越大,可沒過多久,她投資失敗,再次回到黑河當導遊。

【4】小城的年輕人

「黑河的年輕人,三分之二去考公,三分之一做外貿。」35歲的范申開玩笑地說,和張琰不同,她所做的外貿生意是把俄羅斯的產品帶到國內,賣給中國人。

2015年,在哈爾濱上完大學,范申和朋友合夥在網購平台賣化妝品。家在黑河口岸附近,范申經常出境代購,「像雅詩蘭黛這種大牌,價格與國內相比非常有優勢。」做了一段時間,網店有了穩定的客源,范申開始做直播。

她舉著手機在布市的商場選貨,商場客流不大,她的喋喋不休顯得突兀又不禮貌。「俄羅斯人不喜歡在公共場合大聲喧嘩。」范申說,她盡量壓低聲音。剛開始,櫃姐對她還比較冷淡,不願拿出櫃檯的存貨,後來,范申的客單越來越多,相熟的櫃姐會把最好的貨留給她。

2019年初,范申在布市商場附近租了房子,60平方米左右,既當直播間,又當倉庫。她一天直播4個小時,賬號粉絲最多時有90多萬,「那時特別喜歡聽淘寶下單的聲音。」

多位黑河人的記憶里,以前的黑河要比現在風光。「2015年,黑河出境游特別火爆,旅行社最缺的是出境導遊。」因為俄語流利,張琰很快考取了出境領隊證,出境游一般為兩天,每到夏季,一個團接著一個,幾乎沒有休息。

「當時過海關也要排隊。」張琰說,她每天早上5點就帶著團隊30多人的護照、身份證去黑河口岸排隊,順利通關要花費2個小時。

後來口岸封閉,黑河走了很多人。范申不再做化妝品生意,逐漸轉為俄羅斯食品,可那遠沒化妝品好賣,客單價低,退貨率高。2021年,她放棄了網店,開始培養主播幫別人帶貨。張琰也閑了下來,摸索著拍短視頻打發時間。

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范申團隊的直播間。圖/九派新聞 馬婕盈

9月下旬,中俄旅遊團組跨境免簽政策重啟,中俄跨境旅遊逐步回溫,「像是一下子被點燃了。」今年國慶節,張琰經歷了久違的忙碌,每天都有團隊出境,就連許久未聯繫的朋友也從哈爾濱趕來旅遊,「真的是有自豪感。」

這段時間,姚嘉睿正考慮新開一個賬號專門介紹黑河的旅遊資源,出一些避坑攻略,「我們希望黑河越來越好,出去拍攝我都會跟商家說,不要坑外地人。」

周末,雪停了,太陽從早市的盡頭升起,暖烘烘地把屋檐上的冰溜子烤出水,油條一根接一根在油鍋中膨脹,天晴了,早市恢復往日的熱鬧。再過一個月,黑龍江面凍實,就能跑客車,黑河口岸也將熱鬧如常。

九派新聞記者 馬婕盈

編輯 王佳箐 任卓

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標籤: 八卦