志願服務隊入戶義診
文/本報記者 丁德令 圖/本報記者 李燎原
志願服務，是文明實踐的主要形式；志願者，是文明實踐的主體力量。在市人民醫院，有這樣一支志願服務隊，哪裡有需要就到哪裡去，志願者們用無私的奉獻，在全社會弘揚「奉獻、友愛、互助、進步」的志願精神，繪就城市最美的風景線。
2021年12月，市人民醫院志願服務隊被評為山西省「最佳志願服務組織」。
讓醫療服務更有溫度
「您好，請這邊挂號。」「請到二樓就診，直走就能看到指示牌。」……在市人民醫院門診大廳，總能看到一群志願者忙碌的身影，他們活躍在患者最需要的地方，以親切熱情、耐心細緻的態度，為患者提供引導就醫、健康諮詢等志願服務。
近年來，市人民醫院持續深化精神文明建設，在醫院門診大廳設立了新時代文明實踐學雷鋒志願服務站，開展各類志願服務活動。截至目前，該院註冊志願者人數達1271人，總服務時長18414.5小時。
雪芳醫院講師團志願服務隊、青年黨團員志願服務隊、雪芳巾幗志願服務隊……一支支志願服務小分隊成立，志願者各盡其能，團結一心，分工協作，為他人提供幫助，點亮城市微光。
尤其是在疫情防控中，志願者們主動承擔起「戰鬥員」「保障員」「宣傳員」等角色，他們無懼風險，用真情傳遞大愛，用行動詮釋擔當，築牢疫情防控安全網，守護著百姓的健康平安。
當好健康「守門人」
9月8日上午，市人民醫院康復醫學科舉辦了一場「骨關節病康復」義診活動，面向大眾普及物理治療以及健康知識。活動現場，在志願者的引領下，患者有序排隊就診，專家為大家答疑解惑，提供個性化的康復治療方案，增強群眾的康復保健意識。
市人民醫院志願服務隊堅持「立足醫院，面向社會」的方針，發揮醫療人員的專業知識，在做好「志願服務在醫院」工作的同時，積極走進社區、學校、鄉村、企業等地，通過舉辦醫療義診、健康知識講座、急救知識培訓等方式，開展形式多樣的志願服務活動。
活動中，志願者的熱情服務得到了群眾的稱讚。群眾的一聲感謝、一句讚美、一張笑臉，都是志願者們奮力前行的動力。
此外，市人民醫院志願服務隊還針對空巢老人、貧困家庭等特殊群體，組織開展愛心志願服務。在志願服務中，志願服務隊既為全民健康作出積極貢獻，也更加堅定醫護人員的責任感與使命感。
打造志願服務品牌
在市人民醫院，活躍著一支叫得響的志願者醫療講師團——「雪芳醫院講師團」，這個團隊深入基層一線，奔赴全市各縣區學校、廠礦、醫院、鄉村、社區等地，廣泛開展健康知識普及和專業知識及技能講座，愛心捐贈醫療器械和設備，促進基層醫療單位服務群眾能力的提升。
2021年3月9日，市醫院雪芳巾幗志願服務隊正式成立，志願者通過開設急救技能培訓、慢性病義診、更年期保健等20多種課程，為群眾提供志願服務。截至目前團隊已開展志願服務活動37場，累計服務群眾1800人次，服務時長約96.5小時。
「醫務人員的職責，既在院內，也在院外。」在該院黨委副書記、院長鬍文慶看來，市人民醫院作為公立醫院，組織志願者開展內容豐富的志願服務活動，正是醫院彰顯公益性，積極探索提升公立醫院服務內涵和成效的新方式。
如今，隨著志願者群體的擴大，志願服務頻次的增多，市人民醫院志願服務已延伸至眾多領域，對推進醫院發展以及精神文明建設發揮了重要作用。
