雖然現如今快遞也因為疫情的原因,正常發貨受到了影響,但仍然阻止不了大家網購的心。現如今,網上購物已經成為大家消費的主要方式,相比於線下實體店的購物,網上可供大家的選擇非常多,更重要的一個原因就是網上購物的價格要比線下要優惠許多。如今快遞的速度也非常快,很多地區都實現了隔日送到,特別是一些私密性比較強的物品,網購成為大家的不二選擇。
近日一名美女在網上購買一套性感的睡衣後,沒想到卻遇到了讓她不快的事情,隨後這名美女將自己的這段網購經歷發布在了網上。據了解,這名美女在網上挑了半天挑到了一件讓自己很滿意的性感的睡衣,由於覺得價格比較合適再加上自己非常心儀,於是就打算付款,更重要的一點原因,是這件睡衣在封面圖上寫著包郵的字樣,於是美女也沒有詢問客服便直接付了款。
可沒多久,這名女子就發現賣家發的快遞自己根本收不到,於是聯繫了賣家希望讓賣家更換一家快遞公司,女子通過聊天軟體與客服聯繫後告訴對方要給自己選擇郵政快遞,這樣自己才能收到,但客服卻表示他們的店鋪與郵政不是合作關係的,如果要更換快遞,就必須支付運費,但女子卻認為賣家寫著包郵,即使是更換快遞也應該包郵的。
就這樣,女子和客服針對運費問題產生了分歧,後來越聊情況越嚴重,讓人沒想到是,聊著聊著客服竟然罵起了人,直接讓女子滾,還表示自己開店這麼久,就沒有遇到像你這樣的買家,一點都不理解別人。而這名女子也是非常生氣,最後直接投訴了賣家,最終的處理結果也是賣家既然寫了包郵,就不應該再收取更換快遞的運費,不知道大家對於這樣的解決方式怎麼看呢?